（来源：中国民航网）
转自：中国民航网
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员胡志洪、叶晓红 报道：在日前揭晓的新加坡航空 2025/2026 财年全球评比中，厦门机场运营管理方——元翔厦门空港公司，连续第二年获得新加坡航空在全球19个同旅客量级机场中的地面服务代理第一名。
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休息室推出的花砖再生展，让新航旅客体验文化之旅
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新加坡航空素来以出色的服务水准驰名全球民航业，代理新航地面服务，也需要遵循严格的标准。来自元翔厦门空港的信息显示，其在此次评比的多个核心环节表现亮眼，其中值机服务、登机口服务在所有参评场站中排名第一，头等舱服务也较往年实现跨越式提升。
元翔厦门空港表示，围绕新加坡航空在厦门机场的地服代理，已经安排了固定团队全程保障；值机和登机环节，推行了航班值机提前开放、屏显精准提示，以及“弹性提前登机+随到随登”，以方便旅客；行李保障环节，免费提供箱套、锁扣、行李名片条，并设置贵宾旅客行李优先专区，专人分拣提速；围绕高端旅客出行，机场休息室在春节、端午、中秋等节日推出主题活动，并联合非遗团队呈现花砖再生展，联合厦门市中医院推出“高崎八段锦”“高崎见本草”等文化体验，让新航旅客的候机成为可感知、可回味的文化之旅。同时，在航班过站保障中，元翔厦门空港能实现15分钟高效清洁，通过落实“八步清洁法”与双线复核作业，消除卫生死角。
据悉，元翔厦门空港还已常态化与新加坡航空联动演练，通过季度评优、服务分享会、示范视频教学等途径，以全球民航业的顶尖服务标准引领保障团队能力提升，助力迈向“国际一流机场运营管理公司、最具竞争力的国际航空枢纽、全球最佳服务体验机场”的企业愿景。（编辑：李佳洹 校对：贾昊天 审核：韩磊）
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