（来源：安徽网）

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7 月 10日，巢湖市职工法律一站式服务中心揭牌仪式在市工人文化宫举行。巢湖市总工会联合市人社局劳动人事争议仲裁院、市人民检察院、市人民法院、市司法局多部门协同入驻，搭建起劳动维权全链条综合服务平台，构建“一门受理、一站办结、一揽子服务”新型维权体系，切实为广大职工化解劳动纠纷、守护劳动权益。

随着地方经济结构持续转型，外卖、网约车等新业态用工规模不断扩大，劳动用工关系日趋多元复杂，劳动争议案件数量、纠纷类型同步增多。新就业形态劳动者、农民工、困难职工等群体维权时，普遍存在办事部门分散、办理流程不清晰、多头跑腿耗时耗力等突出难题。为精准破解职工维权痛点，巢湖市人社局劳动人事争议仲裁院依托服务中心设立工会派出庭，实现劳动争议案件就地受理、就地审理，推行“进一扇门、办放心事”便民服务模式，大幅压缩职工维权时间成本、人力成本，从源头减少维权堵点难点。

中心科学规划 “三室一厅”功能分区，理顺调解、仲裁衔接工作流程，打造闭环式维权服务链条。群众前来申请劳动纠纷处置，中心优先组织劳资双方开展协商、调解，力争矛盾纠纷当场化解、就地平息。双方达成调解协议后，工作人员同步出具调解文书督促履约；若协议暂无法即时履行，可引导当事人申请仲裁审查确认，由工会派出庭出具具备强制法律效力的仲裁调解书，夯实权益保障法律支撑。

针对调解无果、一方拒绝调解的劳动争议，中心实现调解与仲裁程序无缝流转，直接引导当事人在工会派出庭完成立案手续，无需职工跨部门重复递交材料、往返多单位办事。

此次多部门集中入驻，打破以往维权工作各单位分头办理、信息割裂的壁垒，推动工会、仲裁、检察、法院、司法等维权力量集中办公、信息互通、联动处置。各类劳动维权事项全部实现一窗集中办理，职工维权全流程均可享受专业法律支撑。

下一步，巢湖市职工法律一站式服务中心将持续深化跨部门协同机制，聚焦新业态劳动者、农民工等重点群体优化法律服务举措，持续完善低成本、高效率劳动权益保障体系，以一体化维权服务提升基层社会治理效能，切实打通职工维权服务“最后一公里”。

（宋燕明）

责任编辑：江晶晶