来源：市场资讯

（来源：枣阳融媒）

“真没想到，不用折腾回老家，在新疆就能把事儿办了，可算解决了我们的大难题！”电话那头，远在新疆的周大爷连连向枣阳市人社局道谢。

今年八十多岁的周大爷和老伴骆奶奶，是地道的枣阳人，因年事已高，长期随儿女在新疆生活。最近，二老的社保卡快过期了，可当地只有邮储银行，怎么跨省换卡？这件事成了老两口愁眉不展的“心病”。

急群众之所急，想群众之所想。枣阳市人社局在梳理临近有效期社保卡信息时，敏锐地发现了周大爷的特殊情况。当即启动“跨省通办”绿色通道，主动对接邮储银行枣阳市支行，协调所有换卡流程。

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效率跑出加速度，服务透着家乡情。当天制卡，当天打包邮寄，这张承载着故乡关爱的社保卡，火速发往新疆。考虑到老人年事已高，工作人员还主动在系统里更新了养老金发放账户，确保换卡期间养老金一分不少、一天不拖，实现了无缝衔接。

枣阳市人社局相关负责人表示，未来将持续聚焦高龄、异地等特殊群体的“急难愁盼”，打破地域壁垒，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正把温暖送到每一位参保人的家门口。