什么样的故事是好故事?
答案有很多种,所谓条条大路通罗马,这篇说一个视角。
好故事,就是你自己的人生故事。
领悟到这一点,是在二十年前,2004-2006,我在复旦读过一个复旦哲学在职研究生班,尽管学员都是业余哲学爱好者,但是当年复旦哲学院讲课老师那是大师如云,例如讲黑格尔的俞吾金,讲易经的刘康德,特别是王德峰教授,深入浅出精彩无比。
后来我发现,哲学这玩意,研究和讲课真的是两回事,有些大师研究很厉害,但是一开讲我就困得死去活来。而王德峰老师的课我从来都没有困过,甚至还要找来录音反复听,慢慢地我也发现了王老师讲课精彩的一些小窍门。
其中一条就是,王老师抛出个晦涩难懂的哲学概念以后,马上会讲一个他自己人生中的小故事。也许当时还是没懂,不过故事一定听得懂,记得住,这些哲学概念融汇在故事中,在后来人生岁月中慢慢领会。
领悟了这个诀窍后,我在讲课时也如法炮制,发现真的管用,以至于后来,我的经典语式,“关于XXX,我讲一个故事”。
甚至后来还出了一本书《故事的力量》。
知其然,还要知其所以然。
为什么讲自己的亲身经历,比单纯讲道理、搬理论、甚至讲别人的故事,效果要好得多?
这不是什么高超的说话技巧,而是人的本能,有心理学、脑科学的研究佐证。
首先,讲自己的故事,会让自己开心,悦己,才能动人。
2012年一项经典脑科学研究通过fMRI脑成像监测发现:人在讲述亲身经历、进行真实自我表露时,大脑的中脑边缘多巴胺奖赏通路会被强烈激活,其中伏隔核、腹侧被盖区等核心奖赏脑区持续兴奋,这套神经回路,和我们收获美食、获得金钱奖励、体验愉悦社交的快乐体系完全一致。
简单来说,讲述自己的故事,本身就是一件让大脑天然舒服、愿意沉浸的事。实验显示,普通人愿意主动放弃17%—25%的现金收益,只为换取一次倾诉自我、分享个人经历的机会。
说明自我表达自带内在奖赏,不是功利的社交手段,而是人的本能需求。
正因如此,我们讲自己的故事时,语气真诚、状态松弛、情绪自然流露,没有刻意说教的紧绷感,听众也不会产生抵触心理,自然而然愿意倾听、愿意共情。
其次,情绪会传染,你的情绪是别人情绪的基础。
情绪传染理论(Hatfield, Cacioppo, Rapson, 1994)研究认为,倾听他人人生故事会发生情绪转移。机理是,自动模仿机制,倾听者无意识复刻讲述者的面部、语气、生理唤醒,自动模仿后产生情绪内化,复刻生理唤醒后,大脑生成与讲述者一致的情绪。
36个亲密问题实验研究显示,即使是初次见面的陌生人,带强烈情绪线索自传故事,会大幅提升情绪传染强度。倾听者会承接讲述者的喜悦、伤感,形成双向共享情绪,直接加深社交情绪深度。
其他神经学研究显示,倾听者接收完整自传叙事时,镜像神经元、共情脑区同步激活,自身也产生奖赏回路微弱激活。
社会渗透理论(Altman & Taylor, 1973)研究显示,人际关系呈现分层结构,表层闲聊→事实分享→人生故事 / 内心脆弱(深层渗透)。当一方袒露人生经历,相当于主动打开深层自我,向陌生人释放信任信号。倾听者接收到深度自我暴露后,自动提升对方可信度,产生正向情感偏移,把倾听过程中感受到的情绪全部附着在讲述者身上。
此外,情绪归因理论( Schachter-Singer, 1962)研究显示,讲述者讲故事激活多巴胺奖赏,产生强烈正向情绪,大脑需要为这份愉悦寻找外部归因,现场唯一关键线索是倾听自己的陌生人。倾听者也是同理,共情带来情绪起伏,不管是觉得欣慰还是心疼,都会把这份舒服的情绪体验,归结到眼前愿意敞开人生的这个人身上。
这里还有个很实用的社交小技巧,如果你想快速拉近和别人的距离、建立信任,不用刻意讨好、不用讲大道理,最简单的方式就是引导对方多说自己的经历。对方在倾诉的过程中,大脑会产生愉悦感,而这份愉悦感,大脑会自动归因到你的身上,信任和好感,就是这么悄悄建立的。
第三,人生故事独一无二,真实才有说服力。
一项横跨15组场景对照实验证实,面对观点分歧时,单纯罗列数据、转述通用道理,很容易引发对方抵触反驳。可一旦换成第一人称亲身经历讲述观点,即便双方立场原本对立,听众也会更认可讲述者的理性与可信度,愿意放下偏见耐心沟通。研究还统计数十万条网络留言,纯理论科普容易引发争执,带有个人真实经历的表达,接纳度与信服度高出一大截。
书本上的道理、网上的案例、别人的经验,都是通用的、标准化的内容,听起来永远是 “别人的事”,和自己无关,仅仅是知识,没有情绪,自然听过就算,很难走心。
我们自己的亲身经历不一样,里面有我们真实的踩坑、真实的困惑、真实的感悟,有成功的喜悦,也有失败的遗憾。
因为真实,所以充满了细节,让人觉着可信。不管是讲课、分享,还是日常沟通,真实的个人故事,永远比冰冷的理论更有穿透力。
说到底,好的表达,从来不是辞藻多华丽、理论多高深,而是够真诚、够落地。把你要表达的道理,藏进自己的真实故事里,自然就变得通俗、鲜活、有温度,一句话,有人味。
所有刻意的技巧都会过时,唯有真实的自我,永远动人。
最好的表达不是说服别人,而是敞开自己。
好故事,就是你自己的人生故事。
你们怎么看?可以留言告诉我
作者:饶钢,交大高金博士,港中文会计硕士,复旦哲学研究生,资深董秘CFO,财经作家,上海交通大学上海高级金融学院客聘教授,上海国家会计学院兼职教授。
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