宁波海曙区雅戈尔江上花园一名一楼业主入住新房后，长期遭遇家门口公共草坪粪便、尿渍堆积异味扰民，以及路人趴窗窥探室内的问题。
业主多次按照物业方案自费整改，栽种的隔离绿植却多次被人深夜恶意拔除，后续又因监控安装、绿植整改问题与物业产生纠纷，双方各执一词，案件进入司法程序。
2024年，市民小吕购入宁波海曙区雅戈尔江上花园一套一楼东边套二手房。入住之后，家门口的场景让她倍感困扰。
小吕称，自家房屋周边草坪卫生问题长期存在，草坪上经常出现狗屎，厨房外侧墙面和地面也频繁出现尿迹。因房屋周边场地开阔，临近小区儿童游乐区，不少遛狗人员、过往路人会在此处随地排泄，导致周边异味持续不散。
除了环境异味问题，扰民情况也持续发生。小吕家中饲养猫咪，不少市民带着孩子专程来到窗边围观，甚至清晨八点就聚集在窗边交谈喧闹，多次打扰到小吕一家的休息。房屋为落地窗设计，路人近距离窥探，导致居家隐私无法保障。
为了解决问题，小吕第一时间将情况反馈给小区物业。物业工作人员回应，疑似小区业主所为，碍于邻里关系难以直接干预。在小吕的诉求下，前任物业管家给出解决方案，建议在草坪周边加装低矮木质围栏，以此阻挡犬只进入。
按照物业的方案，小吕安装了矮木栅栏，但这一举措并未彻底杜绝随地便溺、路人靠近的问题。为了自保取证、守护居家隐私，小吕最终在房屋北侧、东侧、南侧外墙，加装了三处监控设备。
据小吕介绍，三处监控分别对应房屋北侧厨房、南侧客厅、东侧卫生间窗口，拍摄范围仅覆盖家门口公共绿地，完全拍摄不到小区石板通行道路，也无法拍摄到过往路人。她表示，自己从不制止路人正常在周边游玩，安装监控仅为记录周边乱象、杜绝外人随意靠近居家区域，保障居家安全与隐私。
而监控记录下的画面，完整还原了家门口的乱象：夜间频繁有无项圈的中型犬在此逗留排泄，也有市民主动牵狗到草坪撒尿；还有成年人、老人带着孩子，多次靠近房屋窗边驻足张望，甚至趴在窗边窥探室内情况。
2024年11月，小吕再次对接物业管家，对方表示想要从根源解决问题，需要栽种绿篱、增设篱笆隔离，同时加强安保巡逻。为了保证小区景观统一，管家向小吕提供了小区绿化合作方的联系方式。
2024年，在物业管家的建议和对接下，小吕获取了小区官方绿化合作方的联系方式。2025年5月，小吕自费一万多元，在房屋周边游步道旁栽种了高低搭配的绿篱，希望通过物理隔离彻底解决长期困扰自己的问题。可让她没想到的是，新栽种的绿篱很快接连遭遇恶意破坏。
监控画面显示，5月16日凌晨0点33分，一名佩戴口罩的男子私自拔除了房屋北侧的绿篱。事发后小吕立即报警，警方到场后协调物业，提出由物业将绿植恢复原状的处理方案，但物业迟迟未落实修复工作。担心新种绿植枯死，小吕自行将被拔除的绿篱重新栽种复原。
风波并未就此平息，后续短短数天内，绿篱先后四次遭人拔除。5月18日凌晨1点40分，两名分别佩戴口罩、帽子的男子再次破坏北侧绿篱；5月21日凌晨3时许，有人动手拔除东侧绿篱；5月24日凌晨，房屋东侧栽种的所有绿篱被全部拔除，现场出现一名佩戴黑色口罩的红衣男子。
所有破坏人员均佩戴口罩、帽子、头盔遮挡面部，小吕无法辨认身份，警方介入调查后，目前暂未找到涉事人员。
多次整改、绿植屡遭恶意破坏后，小吕与小区物业的矛盾彻底激化。针对绿植被破坏一事，物业向小吕回应，破坏人员大概率是小区第三方人员或楼上极端业主，并非物业工作人员，物业对此事不知情、不承担相关责任。双方就绿植损毁赔偿问题多次沟通调解，始终未能达成一致，小吕随后起诉小区物业。
就在案件推进过程中，物业向小吕下发通知，要求其拆除外墙安装的三处监控。对此小吕并不认同，她表示，目前自己已缺乏居家安全感，且监控画面是司法案件的重要证据，不能随意拆除。她强调，自己最初栽种绿篱、安装监控，只是为了杜绝家门口随地便溺、路人窥探的问题，并无私自改造公共区域的想法。
针对此次纠纷，雅戈尔江上花园物业服务中心正式作出回应。物业表示，小吕私自在小区公共区域外立面安装监控，拍摄范围覆盖小区公共通行区域，物业多次上门沟通劝导，业主均未配合。目前物业已依据小区议事规则及相关管理规定，向业主下发书面整改通知，同时同步上报主管部门。
关于绿篱纠纷，物业称，5月12日日常巡查时，工作人员发现小吕在公共区域栽种绿篱，侵占公共通行区域、影响其他业主正常通行，现场当即予以制止，并张贴整改通知单，后续也多次上门沟通劝导。
物业介绍，早在2025年5月12日的日常巡查中，工作人员就发现小吕在小区公共区域私自栽种绿篱，该行为侵占公共通行区域、影响其他业主正常通行，工作人员现场予以制止，并张贴整改通知单，后续多次上门沟通劝导。
5月15日夜间，业主栽种的绿篱被不明人员拔除，物业已完成内部全面排查，确认无物业员工参与破坏行为。针对业主提出的绿植损毁赔偿诉求，双方多次调解未能达成一致，目前相关案件已进入司法程序，物业表示将尊重并配合法院最终裁决。
来源：1818黄金眼
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