为进一步深化矛盾纠纷源头治理,打破人民调解与司法程序衔接壁垒,2026年以来,厦门市集美区人民法院(以下简称集美法院)全面优化司法服务布局,依托综治中心资源整合优势,将司法确认工作深度融入集美区两级综治中心,以“调确联动法”推进矛盾纠纷实质性、“一站式”化解。

从“模糊”走向“标准” 规范衔接提速司法确认

6月17日,群众王先生致电集美区综治中心求助。其父亲与郭某发生交通事故并评定九级伤残,双方因赔偿数额分歧较大,协商无果。综治中心将案件分流至道交纠纷调解室,调解员经过多轮沟通协商,双方当事人最终达成理赔方案。调解全程严格按照《集美区综治中心矛盾纠纷调处与司法确认工作对接流程》,完成案件材料核查梳理工作,引导双方当事人办理授权委托手续,补充涉案证据等材料,提高调解工作的规范性。

当事人王某顾虑调解协议难以兑现,法院驻中心工作人员随即引导王某申请司法确认,依托规范化流程下成熟的对接体系,从案件调解到出具司法确认书,仅用了三天时间。目前,该案赔偿款项已全额履行到位。

此前,集美法院在司法确认案件审查中发现,个别调解存在委托手续不完整、证据材料不全等情况,导致需要退回补充材料等问题,制约司法确认效率。

针对这一痛点,集美法院牵头研究制定《集美区综治中心矛盾纠纷调处与司法确认工作对接流程》,建立集美区特色的全流程调确标准化衔接体系,同时组织160余名村居治保主任、镇街司法所调解员等开展专题培训,指导调解员提升诉调对接业务能力,为规范调解工作、提高司法确认效率打下规范化制度基础。

从“分散”走向“聚合” 一站调确提升解纷便利

今年5月,集美区综治中心收到道交纠纷调解室一起周某、王某与陈某的道交事故责任纠纷案件。由于案件事实清晰、争议较小,经专职人民调解员耐心沟通、居中协调,当事人及保险公司最终达成调解协议。

为提高纠纷化解的便利性,集美法院推动“人民调解+司法确认”从分散走向聚合,在综治中心统筹协调下成立诉调对接专班,指定7名专职联络人,并依托法院驻综治中心司法确认窗口“一站式”完成司法确认,为调解协议赋予强制法律效力,实现纠纷闭环处置。

自2026年4月标准化调确联动机制落地运行以来,集美区综治中心累计“一站式”办结9件司法确认案件,涉案总金额449.8万元,所有案件按期履行率100%,真正实现群众纠纷就地调解、当场申请、“一站式”办结,大幅提升矛盾化解效率与群众获得感。

从“区级”走向“镇街” 庭所联动化纠纷于基层

今年7月,保洁人员陈某在作业时不慎从高空坠落身亡,家属与涉事企业就善后赔偿等相关事宜未能达成一致。为避免矛盾升级,妥善化解纠纷,双方一同来到后溪镇综治中心寻求帮助。

后溪镇综治中心接案后迅速启动多方联调机制,联合集美法院后溪法庭与后溪司法所组建专项调解队伍。法官围绕相关法律规定及处理程序等方面提供专业指导意见,司法所指派金牌调解员沈加文驻点协同调处,共同研讨明确“情绪安抚+事理说明+法律保障”调解模式,针对赔偿兑付核心争议,提出“人力公司垫付在先、保险公司理赔在后”“分期支付”等灵活支付方案,有效弥合各方分歧。

在各方当事人担心调解协议的履行效果和法律强制效力时,后溪镇综治中心亮出“调确联动”机制,释明当前中心司法确认工作的优势和便利性,顺利促成当事人达成调解协议。

最终,人民调解员在调解当天现场指导当事人完善司法确认申请材料,后溪法庭干警快速启动司法确认程序,以司法强制力固化调解协议,保障当事人合法权益的及时兑现。

下一步,集美法院将不断扩大司法确认覆盖面,推动3个派出法庭对接6个镇街综治中心,设置6名镇街司法所专门联络人,实现司法确认在镇街综治中心高效办理,助力矛盾纠纷真正化解在基层。(文/图 林达 杨小芬)