为深入贯彻落实《信访工作条例》，进一步提升信访工作法治化、规范化水平，加强信访干部队伍建设，7月9日上午，海沧区组织开展全区2026年信访业务工作培训会。

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聚焦法治化，破解工作难题

海沧区信访局领导作开班动员讲话。她强调，全体学员要学思结合、学以致用、以学促干，共同寻找破解信访难题的“金钥匙”，切实把学习成果转化为服务群众的实际能力，奋力开创海沧区信访工作新局面。

市信访局办信处和复查复核处业务骨干分别围绕“信访工作法治化”和“依法分类处理工作”两大主题进行深入讲解。结合当前信访工作面临的新形势、新任务，通过理论阐释与典型案例剖析相结合的方式，详细解读了信访事项受理办理的规范程序、法治化路径以及依法分类处理的具体操作要求，精准解答基层信访工作中的常见困惑与难点问题，帮助参训人员厘清工作思路、明确操作规范。

02

覆盖全成员，夯实队伍基础

本次培训面向全区信访工作联席会议各成员单位的50名信访干部，实现了重点单位、关键岗位的全覆盖。培训内容紧贴基层实际，“干货”满满，既有政策高度，又有实操指导性，进一步增强了信访干部运用法治思维和法治方式解决信访问题的意识和能力。参训学员纷纷表示，本次培训针对性、指导性强，下一步将把学习成果转化为实干动能，以“事心双解”为目标推进信访事项闭环处置，切实为海沧和谐稳定贡献信访力量。

03

常态抓培训，提升信访质效

近年来，海沧区始终将常态化开展信访业务培训作为加强信访干部队伍建设的重要抓手，持续推动信访工作提质增效。据了解，海沧区信访初件办理质量连续3年位列全省前十、全市第一，信访总量连续多年为全市各区最少。近三年开展线下业务培训3次，覆盖信访业务骨干近200人次；今年以来参加各类线上线下业务培训12次，实现全员常态化充电赋能。

下一步

海沧区将持续以常态化培训为抓手

不断提升信访工作规范化、法治化水平

切实维护群众合法权益

和辖区社会和谐稳定

来源：海沧区信访局

厦门市信访局 厦门日报社新媒体中心联合出品

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