提到旅游行业,不少消费者第一反应仍是“暴利”。

此前,导游靠“低价游”利益链年入60万、低价团导游返点高达85%等新闻,屡见报端。

加之许多游客过去跟团时,确实或多或少被带去指定消费场所,停留良久。

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到了2026年,诡异的一幕出现了——消费者的出游热情并未明显降温,但曾经大把赚钱的旅行社生意,竟然开始急转直下。

这种下滑并非阶段性波动,其严重程度在即将到来的暑假旺季中暴露无遗:超过4000家旅行社反馈,今年暑期门店订单较去年同期跌幅达30%到50%。

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订单同比直接腰斩,让无数指望“暑假冲业绩”的旅行社瞬间心凉半截。

从今年暑期的接单行情来看,曾经风光无限的旅行社生意,或许已经站在了系统性崩盘的关口前。

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浙江老赵开了十几年旅行社,往年这时候手机响个不停,全是问路线、订团的老客户。

今年倒好,手机安静得像关了机。

偶尔响几声,不是催债的就是推销的。

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老赵苦笑着跟同行抱怨:“去年这时候一个月走三十多个团,今年连一半都不到。”

老赵的遭遇不是个例。

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江浙沪一家旅行社传统跟团游订单暴跌了50%,新疆那边专做地接生意的,即便是业务较好的,订单也保守下降了15%到25%,大部分直接腰斩。

而出境游也好不到哪去。

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北京商报7月7日报道,多家旅行社出境游产品整体收客量只接近往年的七成。

北京一家大型旅行社经理李楠说,往年暑期产品早预订一空,今年还有大量余位空着。

和平天下集团总裁张志利也坦言,今年暑期行业整体面临较大经营压力。

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更诡异的是,今年暑运一开始,不少航线机票就大跳水。

有人提前买了去乌鲁木齐的票,临出发前一天再看,便宜了1000块。

国内不少航线裸票价连200元都不到。

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照理说机票便宜了,出门的人应该更多,旅行社生意该更好做才对。

可偏偏邪门——机票跳水,旅行社订单也跟着跳水。

那人都去哪儿了?

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以前大家出门少,路怎么走、住哪儿好、哪儿好玩,两眼一抹黑,只能靠旅行社,旅行社赚的就是这个信息差的钱。

现在随便一个人掏出手机,打开小红书,川藏线哪个弯道风景最好,哪家馆子的酸菜鱼是正宗老味道,高德地图给你标得明明白白。

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中国旅游研究院的数据显示,2025年由旅行社组织的团队旅游市场份额进一步下降,国内客群结构呈现显著的“散客主导”特征。

有调查说,超过67%的人在找旅行社咨询前,自己早把行程规划妥当了。

更要命的是,现在年轻人流行“反向旅游”和“小众目的地”。

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过去那种30人、50人一车,上车睡觉下车拍照的大巴团,越来越不受待见。

四川的数据最能说明问题:2026年端午期间,2到8人的精品小团预订量比去年涨了四成,占比从45%升到68%。

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人都去玩小团体、深度游了,谁还稀罕跟着大喇叭走马观花?

飞猪的数据也显示,包车游服务预订量同比增长了70%。

大学生群体出游增速最快,预订量同比增长超80%,其中自由行、主题游占比更高。

订单少了,门店自然也撑不住了。

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联合中央网信办开展的非法网络招徕专项整治,清理了涉嫌违规旅游产品及相关信息25.8万余条,限期整改或封禁账号8300余个。

数据背后是实打实的整治力度。

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全年分四批集中发布了51件典型案例,各地省市县三级共发布2600余件案例。

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要知道,2019年全国旅行社才38943家,到2025年已经飙到70354家,短短六年近乎翻倍。

这么多店挤在一起,本来就僧多粥少。

如今再加上政策清场,那些只会玩套路的空壳公司、马甲门店,自然首当其冲。

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说来也怪,就在成千上万中小旅行社叫苦连天的时候,那些头部的旅游大佬却在拼命开店。

众信旅游喊出2026年签约5000家的目标,携程系门店直奔7000家,途牛线下门店已经超过400家,连一向轻资产的飞猪,都在机场悄悄布了点。

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中小旅行社扛不住了,没有品牌背书,拿不到好资源,线上玩不转,线下等客上门,客户还要跟你砍价。

而巨头们不一样,有品牌、有供应链、有流量,开一家店就是插一面旗。

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市场蛋糕在变大,但分蛋糕的刀叉已经不在小玩家手里了。

按“二八定律”来说,20%的旅行社吃掉80%的市场份额,剩下80%的旅行社只能在20%的市场里通过持续降价、疯狂内卷来抢食。

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这块肉就这么点,不抢个头破血流才怪。

香港东瀛游主席禤国全也说,受中东战事影响,暑假长途客减少一半以上,3月到5月根本不能成团。

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再加上疫情期间大批导游领队走了就不回来了,年轻人一看这行又苦又累还遭人白眼,谁还愿意往里跳?

所以,别再问旅行社为什么不行了。

要问就得问,除了会拉人头凑数,你还会点啥?

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这场大洗牌看着惨烈,实际上不过是在还以前野蛮生长的旧债。

等那些只会玩套路的彻底清干净了,剩下的才是真正会做服务的。

到那时候,旅游这事儿,才算是正经回到它该有的样子。

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