现在的人都不会随身携带现金了,只要手机扫一扫就可以完成支付。但是最近有很多人遇到了这样的事情:在付款时会出现“交易超限”的提示,无法支付成功。有的人想用手机银行转账,结果也不能转出去,急得满头大汗。
很多人的第一想法就是银行故意为难人或者卡出了问题。我也曾经遇到过一次,在一家超市里买东西结账的时候,刷了几次都没有成功,后面的人看着我都觉得非常尴尬。跑一趟银行之后才明白,并不是因为银行有意为难自己,而是一些细节自己从来没有重视过。
第一个坑:卡里没钱还想要高额度
银行对每一张卡片设置的转账额度和卡中的日均余额有关联。如果你这张卡平时不太用的话,里面的余额始终都是几十到几百之间,那么银行系统就会认为你的大额资金需求不大,于是就将非柜台交易额度降低了。
新开户的人的日均余额很少,所以每天可以转出的钱只有五百元左右。五百度不到一个房租费。其实很简单,在银行卡里没有钱的情况下为什么要设这么大的额度呢?万一丢失被别人盗刷了,损失也会比较小一些。
第二个坑:半夜不睡觉老刷卡
目前银行反诈系统的反应速度非常快,在晚上十一点半至凌晨之间最为明显。有人在凌晨一两点的时候点了份外卖,或者在深夜里无法入睡的情况下刷了几笔小金额的消费记录之后就会被系统判定为异常交易。为什么呢?
因为正常的人都会在夜里十一点多的时候去睡觉了,怎么会一直使用信用卡进行付款呢有一位网友晒出了自己收到的一张银行回执单,并且上面也写明了由于“晚上和凌晨时间段点了较多次外卖”,所以被认为是可疑的行为。同时还有人在同一时间连续进行了几次小额支付后再退掉一次钱,那么该账户就会直接被冻结。并不是银行故意为难你,而是系统认为你的这种交易方式与电信诈骗很相似。
第三个坑:换手机号不跟银行说
很多人为了省事就更换了手机号码,在微信、支付宝上修改完毕之后也就不再去管它了。银行一查,系统里还留着你八百年前的老号,一看你的卡已经很久没有用了,于是就把你的卡列为高风险账户并降低了信用额度。
还有跨省办卡的情况存在:你在A城市工作的时候一定要回到老家B城办理一张银行卡,当银行系统发现开户地与常用地区不同步时,就会把该客户的信用等级提高一个档次,并且相应的授信额度也会降低一些。
真被限额了怎么办,三步搞定
第一种方法就是用手机银行看看是不是可以自己调整一下。大多数银行的应用程序中都会有一个“限额管理”或者“支付设置”的地方,在那里你可以找到“卡限额”或“非柜台限额”。在手机银行可以修改的最大额度范围之内,自行更改即可。
第二步,手机银行不能用了或者额度不够的时候就拨打银行客服电话。95599是农业银行的,95588是工商银行的,每个银行都有自己的客服热线。向客服说明情况并请求调整额度,在某些情况下可以直接通过电话解决。
第三步就是前面两种方法都行不通的情况下,就只好去一趟银行网点了。带上你的身份证和银行卡,在必要时也可以带上一些其他的资料作为佐证材料,如收入证明或资产证明等。向柜台上的工作人员说明自己的需求之后,他们就会重新进行一次审核并调整相应的额度给用户。尽管比较繁琐一点,但是跑一次可以很久不用再跑了。
你的银行卡有没有遇到过突然被限额的情况?
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