基层治理、民生服务、乡村建设工作里,我们总能看见一种违和现象:活动场面声势浩大,横幅展板一应俱全,拍照留痕流程完整,工作人员加班加点连轴转,可忙活许久,群众急难愁盼的实际问题半点没解决。这种重痕迹、轻实效,重场面、轻落地的形式主义,不仅消耗基层干部大量时间精力,还会拉开干群距离,让惠民政策落不到实处。
国家一直持续整治形式主义、官僚主义,出台减负文件精简台账、压缩不必要检查,目的就是让基层把时间还给群众、把精力用在办实事上。今天结合基层真实工作场景,客观拆解各类形式主义的典型表现,分析滋生的深层原因,聊聊当下整治减负的落地举措,分清“必要工作流程”和“纯粹无用的表面功夫”。
一、四种典型形式主义,看着热热闹闹,实则毫无实际价值
很多人分不清规范流程和形式主义,简单区分标准:一件事如果只服务于检查、拍照、报表,不能解决群众实际问题,就是无效的形式化工作,常见分为四类。
第一,凡事优先拍照留痕,办事本末倒置。
部分基层工作形成固定逻辑:工作好不好,不靠群众口碑,全靠照片、台账说话。入户走访不是先倾听群众诉求,进门第一件事摆横幅、拉标语、摆好道具拍合影;下乡帮扶,物资摆拍完成就草草结束,后续不跟进群众实际困难。有些干部坦言,一天大半时间用来拍照、修图、整理影像资料,真正上门沟通、解决问题的时间被严重压缩。群众急需的道路修缮、补贴核对、矛盾调解没人跟进,各类宣传图集、工作简报却堆积如山。
第二,重复台账报表泛滥,相同材料反复填报。
多部门分别下发表格,同一户群众信息、同一项工作数据,要分别填写七八套台账,格式、要求各不相同。刚整理完乡村振兴报表,又要填报人居环境台账,紧接着迎检补充专项资料,大量内容重复摘抄、重复录入。很多台账填完便锁进柜子,没有工作人员根据数据梳理群众需求、优化工作方案,单纯为了应付季度、年度检查,耗费大量纸笔与人力,却无法转化为为民办事的抓手。
第三,活动追求宏大场面,忽略群众真实需求。
不少民生宣传、惠民活动一味追求规模,租场地、搭舞台、邀请多人参加,流程安排满满当当。看似氛围热烈,却没有贴合老百姓关心的医保、养老、土地政策讲解;有的乡村宣讲会流程冗长,话术书面化,老人、村民听不懂,听完没有任何收获。活动结束只留存宣传稿件,不收集群众疑问,不跟进落实群众提出的诉求,场面轰轰烈烈,群众获得感却微乎其微。
第四,检查考核流于表面,只看外观不看实效。
部分督导检查走马观花,路线提前安排好,点位提前布置,只看沿路景观、墙面标语、档案盒整齐度,不深入偏远村落、走访普通群众。墙面刷得崭新、宣传栏内容齐全就能拿到高分,而村里常年存在的灌溉堵塞、路灯损坏、老年食堂运营困难等真实难题,很少纳入考核重点。基层为了迎检集中人力突击美化表面,本该投入民生项目的资金、人力被分流,治标不治本。
二、形式主义愈演愈烈,背后三层现实成因
1. 考核评价导向失衡,痕迹权重高于实际成效
部分考核体系设计不够完善,档案材料、影像资料、活动场次等可视化指标占比过高,群众满意度、问题化解率、民生改善成果权重偏低。基层为了取得较好考核成绩,只能把大量精力投入到看得见的“表面工作”,久而久之形成“重留痕、轻实干”的工作习惯。
2. 部门协同不足,数据资源没有打通共享
各职能部门系统独立,没有统一的数据共享平台,无法一键调取群众基础信息、工作进度,只能依靠基层重复手工填报。多头报表、重复台账本质是顶层统筹不足,层层压力传导到村镇一级,基层只能被动承接各类材料任务。
3. 错误的政绩观念,把“做了”等同于“做好了”
少数工作人员存在认知偏差,认为开展活动、完善台账就是完成工作,忽略工作的最终目标是为民解忧。只追求工作数量、宣传声势,不跟踪问题整改闭环,把完成流程当成工作终点,而非解决群众难题的起点,催生大量无用功。
三、形式主义带来三重负面损耗,阻碍基层治理提质增效
首先,大量挤占基层干部办实事的时间。基层人员编制有限,每天耗费大半时间整理材料、筹备活动、应对检查,上门走访、调解纠纷、对接民生项目的时间被压缩,很多群众诉求只能延后处理。
其次,容易造成群众误解,疏远干群关系。老百姓直观感受干部忙于拍照、写材料,自家反映的小事迟迟得不到解决,慢慢产生“工作只做给上面看”的负面印象,消解政策带来的民生红利。
最后,浪费公共资源,造成人力物力无谓消耗。反复印制台账、搭建临时活动场地、集中突击整改外观,消耗财政资金、物资,本该用于乡村产业、养老医疗、基础设施的资源被分流,不利于长期发展。
四、持续整治基层减负,多管齐下破除无用形式主义
近些年自上而下持续推进基层减负专项行动,出台多项硬性规定,针对性破解各类表面工作:
一是精简台账报表,打通数据共享。统一整合多部门表格,取消重复填报要求,推行电子化台账,杜绝纸质材料过度堆叠;跨部门数据互通,实现一次采集、多方复用,减少基层重复劳动。
二是优化考核督导机制,弱化痕迹指标。调整考核权重,将群众实际满意度、矛盾化解率、民生项目落地成效作为核心评分标准,减少对照片、展板、书面材料的硬性要求;推行“四不两直”暗访,不提前安排路线,随机入户走访,掌握真实治理情况。
三是规范各类活动开展,杜绝无意义造势。各类惠民宣传、帮扶活动简化流程,减少舞台化摆拍环节,重点下沉田间地头、社区楼栋,用通俗易懂的语言解决群众疑问,活动效果以群众收获作为评判标准。
四是树立实干导向,纠正错位政绩观。常态化开展作风教育,引导工作人员明白基层工作的核心是为民服务,不以场面大小评判工作优劣,把解决群众急难愁盼作为第一工作目标。
五、写在最后
轰轰烈烈的场面、厚厚一摞台账、数不胜数的宣传材料,如果不能转化为群众看得见、摸得着的民生改善,全部都是消耗人力物力的无用功。形式主义看似完成了各项流程,实则偏离为民服务的核心初衷。
当下基层减负持续深化,考核体系不断优化,就是为了给基层松绑,让工作人员卸下各类表面任务,把全部精力投入到修路、饮水、养老、纠纷调解等实实在在的民生工作中。破除形式主义不是否定必要工作规范,而是剔除毫无价值的表面流程,让所有工作落到实处、惠及群众。
你在生活里见过哪些重场面轻实效的形式化工作?你认为整治形式主义最有效的办法是什么?欢迎在评论区分享你的所见所感!别忘了关注我,后续持续分享基层治理、作风建设、民生工作干货,看懂基层减负的核心意义。收藏本文,转发给从事基层工作的亲友,分清实干与表面功夫。
免责声明:本文基于基层工作客观观察、全国基层减负相关政策文件理性分析,仅为作风建设科普参考,不指代所有基层工作及工作人员。各地考核、台账管理、活动组织细则存在明显地域差异,文中所举现象为部分个案,不代表全域普遍情况。因依据本文观点片面评判基层工作、干部作风产生矛盾,本文作者不承担任何责任。
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