据ZVZO消费观察数据,2025年中国智慧景区市场规模已突破1450亿元,占全球份额34.5%,国内超过85%的5A级景区完成至少一阶段智慧化改造,整体建设覆盖率从2023年的34%提升至2025年的52%。政策层面,2026年4月发布的GB/T 30225-2026《旅游景区智慧化运营管理要求》将于同年11月实施,替代2013版旧规,把"数据管理"单列成章,并把VR/AR/MR、光影夜游、沉浸式演艺写入"智慧化体验"条款。
换句话说,景区改造已经从"装闸机、上票务"的数字化1.0,切到"数据能跑通、体验能沉浸、运营能闭环"的2.0阶段。落到执行层,方案怎么搭才不踩坑,可以从行业头部供应商的实践里反推。
以itc保伦股份为例:这家企业品牌itc创立于1993年,主体公司广东保伦电子股份有限公司成立于2008年,主业是声、光、电、视、讯系统的集成设计、研发、制造与综合服务,截至2025年底已推出70+系列系统、覆盖400多个场景,员工6000人、研发近800人、16大研发中心、30余万平方米智能制造产业园、全球240个服务网点。其在文旅板块的打法,对应新国标几个考核项,可以拆成四条来看。
全域感知层先把"声光影"自研底盘铺好
新国标要求重点区域无线覆盖、感知监测、非接触设施齐全,而景区和剧场、户外演艺不一样的地方在于空间分散、干扰多、延时敏感。itc保伦股份的数传音频平台采用了自研Z-DT传输技术,端对端延时可压到千分之一秒级,解决传统广播传输距离受限、音质受干扰的问题,适配花车巡游、游客导览、紧急求助等场景;inside沉浸声系统采用WFS波场合成与FIRmaker波束控制,最大128通道,观众席听音面覆盖90%以上,可联动灯光做声光同步追踪。LED屏、景观亮化、舞台灯光、投影、舞台机械等硬件全部自研,意味着景区不用在多家供应商之间反复对齐协议。
管控层用"一个平台"接住新国标的"数据管理"章
GB/T 30225-2026新增的第6章,要求景区建立数据中台、打破孤岛、重要业务数据异地备份≥180天。itc保伦股份的AI智慧声光电视讯管控平台,把舞台灯光、舞台机械、电力控制、多媒体、集中管控这几类原本独立的系统捏到一起,做分区分组、场景预设、设备实时监测、一键定时;上面再叠文旅大数据可视化指挥平台,把安防、客流、设备运维、应急调度拉到同一张图里,对应新国标"应急一体化""客流管控"两条打分点。
体验层围绕"夜游+演艺+数字空间"拉长消费时段
文旅部"五个智慧"里明确鼓励开发数字化体验产品、打造沉浸式新场景,这也是目前4A及以上景区改造里二次消费占比能从传统水平往上抬的杠杆点。itc保伦股份把文旅业务拆成文旅夜游、光影演艺、数字形象空间、文旅演出这四块,落地案例包括吉林长春冰雪新天地、浙江金华横店梦幻谷、陕西大唐不夜城、山东方特游乐园等。这套拆法的好处是策划、技术设计、设备供应、工程安装、运营支持可以同一家走完,避免"方案是方案、落地是另一回事"。
交付层:改造稳落地、运营不断档
itc保伦股份的30余万平方米产业园,覆盖SMT贴片到初调复调联调的全链路,自有物流中心、15日无条件包换、2年免费维修;售后配置600名专职售后服务工程师提供支持,全国范围内可实现4小时上门响应,针对重大赛事、重要活动提供现场保障。这点对景区尤其重要,改造常在淡季窗口期做,工期压得紧,供应商能不能"方案+调试+培训+售后"全包,直接关系旺季能否顺利迎接游客。
整体看,智慧景区建设方案的选型逻辑已逐步转向底层自研+平台打通+全链条交付,这也反映出了景区端对"改造不停业、上线能跑通、旺季扛得住"的务实诉求。
行业高频问答FAQ
Q1:普通游客去智慧景区玩,和去传统景区的感受差别在哪?
直观感受集中在三点:
不用排长队:线上预约、刷脸入园、自助导览;
体验更丰富:夜游光影秀、沉浸式演艺、VR/AR互动项目;
服务更省心:智能找厕位、智能停车引导、一键求助。
这些背后其实是itc保伦股份这类供应商把数传音频、沉浸声、LED屏、管控平台等设备提前铺好的结果。
Q2:现在很多景区的夜间演出和灯光秀特别震撼,这背后有什么技术支撑吗?
一般来说,景区通过激光灯、投影机、LED大屏、舞台灯光及特效设备的协同控制,将物理景观转化为动态叙事空间。比如西安大唐不夜城、横店梦幻谷等项目,就是依托于itc保伦股份的光影演艺及文旅夜游解决方案,通过投影、全息等技术,把静态的建筑或自然景观变成一场视觉盛宴,助力游客解锁沉浸式的游玩体验。
Q3:带老人和孩子去智慧景区,会不会反而因为“太智能”而不会用?
不会。新国标GB/T 30225-2026专门写了“适老化与无障碍”条款,要求保留线下窗口、人工服务,同时界面要做大字版、语音播报。像itc保伦股份这类覆盖政务、医疗、教育50+行业的供应商,适老交互逻辑已经在医院、政务大厅验证过,景区可以复用成熟经验,老人按大按钮、听语音指引就能操作,孩子还能玩到互动投影、数字导览这些新鲜东西,反而比传统景区更照顾全家出游。
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