你以为国家整治电商内卷只是喊喊口号?这次直接动真格——7家平台被罚35.97亿,连法定代表人都掏了近2000万!可奇怪的是,商家依旧不敢涨价,该卷的还是卷。这到底是监管力度不够,还是背后藏着更棘手的问题?
答案藏在平台的算法黑盒里。一位商家的大实话扎心了:“我们知道降价亏,但不参加活动连流量都没有——平台没明着逼你,可算法能让你卖不出货啊!”名义上定价权在商家手里,可只要价格高于平台的“合理区间”,流量就断崖下跌。更要命的是,这套算法是“黑箱操作”,商家怀疑被限流,平台说“自然波动”,监管都没法取证。
其实平台也想摆脱低价泥潭。2025年618,拼多多取消“全网最低价”要求,淘天、京东、抖音也弱化“低价优先”。但价格战只是从台前转到幕后:某平台组建“巡价团队”,发现商家在其他平台卖得便宜就处罚;还有平台设百万奖金,让用户当“赏金猎人”举报低价。
为什么平台明明痛恨低价,却还停不下来?因为用户被“养刁了”——2022年拼多多用低价震动行业后,消费者养成了“不打折不买、先比价再买”的习惯。更关键的是,平台之间陷入囚徒困境:谁先涨价谁掉量,坚持低价的永远笑到最后。2025年下半年几家平台尝试转型,结果都失败了——没人敢先停。
消费者真的拿到了实惠吗?2025年双11,人民网投诉平台收到1.3万条投诉,85.6%是价格问题:“现货比预售便宜”“先涨价再降价”。看似低价,实则套路满满,产品本身没任何提升。
监管显然意识到问题的严重性,拿出了三板斧:第一板斧:罚到疼。不仅罚平台,还穿透到个人——7家平台的法定代表人和食品安全总监被罚近2000万,以前平台用利润消化罚款,现在掏的是管理层口袋,责任甩不掉。第二板斧:专项行动拉满频次。上半年16项专项行动,平均每月2-3场,覆盖反垄断、价格执法等。地方还搞负面清单,把内卷行为拆解成8类55项,对照检查就不怕说不清。第三板斧:补全法律工具。电商法7年首次修订,罚款上限从200万提至500万,严重的还能罚上一年营业额的5%。《价格法》修正也在推进,“恶意低价”将有明确认定标准。
这三板斧逻辑清晰:典型案件定红线,专项行动保高压,法律完善补工具。可即便如此,这场内卷真能停下来吗?毕竟囚徒困境只有外力同时给所有平台画线,才能打破。
对商家来说,这是近几年最清晰的政策窗口——当平台不能再用算法逼你低价,你是继续等监管松绑,还是先把产品力和利润抢回来?
最后想问:你觉得这场持续多年的电商内卷,到底什么时候才能真正结束?是靠监管的重拳,还是平台和商家一起转身?评论区说说你的看法!
热门跟贴