探店差评引发的剧烈交锋
刚刷到这条瓜的时候我简直挪不开眼睛,美食圈顶流探店直接给了一桌子全差评,老板居然没忍,直接跳出来正面刚。
这放在整个探店界都是相当炸裂的存在吧?隋坡我相信不少爱吃的朋友都熟悉,原来做过星级酒店的总厨,说话直来直去,探店从来不虚头巴脑说场面话,好吃就是好吃,难吃就是难吃,攒了一大堆喜欢看真话的粉丝。
结果这一次去的餐厅,从凉菜到热菜几乎没一个能打的,隋坡原话怎么说的来着,几乎全是问题,没一道能及格。
放出来之后没半天,老板直接下场了,说你一个探店的懂不懂我们本地菜?说你是故意黑我们店,还反过来挑隋坡吃菜的礼仪问题,说他根本不会品我们的菜,就是为了流量故意找事。
这下好了,两边粉丝直接吵翻了天。挺隋坡的说,厨师长出来探店总不会冤枉你,菜做的差还不让说了?挺老板的说,人家开门做生意,你上来全差评不给活路,这不就是故意蹭流量找事吗?
老板回怼到底是高明还是失策
说真的,换别的店遇到大V差评,大多要么默默改菜,要么私下找博主沟通,哪怕心里气,很少有直接跳出来正面刚的。
这老板偏不,直接把矛盾摆到台面上,等于把自己架在了火上烤。可你别说,这么一闹,现在好多人都知道这家店了,不少人还专门抱着好奇心去打卡,想看看到底是不是真的这么难吃。
从流量上来说,这波绝对不亏啊,免费拿到了这么大的曝光,哪怕骂的人多,总比没人知道强。可偏偏,坏就坏在,老板把路走窄了。你想啊,消费者本来就是愿意相信专业人士的口味判断,你不去说自己菜到底怎么做的,不去解释为什么是这个味道,反而对着博主人身攻击,这不就是心虚吗?
我见过太多餐厅,出事之后第一反应不是改问题,而是怪别人不懂,说你味蕾有问题,说你不了解我们的文化。可吃饭这件事,好吃不好吃,进了嘴普通人都能尝出来吧?又不是让你拿米其林评审的标准去打分,就是寻常老百姓出门吃顿饭,合口味就是合口味,不好吃就是不好吃。
退一步讲,如果真的是博主故意黑,拿出证据实锤就好了,晒出别的食客好评,晒出自己的用料,晒出后厨的操作,大部分网友还是明事理的。可上来就扣帽子说人家要黑你,反而显得自己底气不足。
从这点来看,这波回怼说穿了就是赌,赌赢了赚流量,赌输了砸招牌。现在看来,更像是一步错棋,本来可能只是一个博主的个人感受,现在变成了全网上万人盯着你的菜找问题,但凡哪道菜真的出点问题,那就是万劫不复。
探店行业的老问题,这次全摆出来了
其实这件事吵成这样,根本不是隋坡和老板两个人的矛盾,是整个探店行业埋了好久的雷,这次炸了而已。
现在打开任何一个本地生活平台,全是各种各样的探店博主,有几个是真说真话的?大多都是拿了商家的推广费,难吃也能给你吹出花来,全是溢美之词,老百姓看多了,早就不信那些全好评的探店了。所以像隋坡这种敢说真话,敢给差评的,才会这么受欢迎,大家想看的,本来就是不掺水的真话。
可反过来,商家也有商家的委屈,我好好开个店,你一个大v过来,一句话给我全否定,我这一个月生意都受影响,换谁谁不心疼?尤其是那些做了十几年的老馆子,老板觉得我这味道都是老客人认可的,你凭什么一句话就给我打死?
这里面的度,本来就很难拿捏。博主说真话没问题,但是能不能留一线?是不是所有菜都真的差到要全差评?有没有可能是口味差异?老板维护自己的店也没问题,但是能不能就事论事,别上来就说人黑你?
最可笑的是现在的流量逻辑,越好说话的探店越没人看,越敢吵架越敢说极端话,流量越高。隋坡这次敢给全差评,涨了一波粉,老板敢回怼,也赚了一波流量,最后两边都有好处,只有看热闹的我们,吃了一整瓜。
那普通食客到底信谁?其实很简单,别跟着站队,你要是好奇,自己去吃一口不就完了?好吃你就多去两次,不好吃以后不去就是了。哪有那么多阴谋论,哪有那么多故意黑。
吃到真话为什么就这么难
我有时候出去吃饭,提前做功课,翻完几十条探店,越翻越迷茫,全是一样的美图,一样的夸“绝了”“必点”,真去了一吃,也就那样,甚至还挺难吃。
什么时候开始,我们找个好吃的馆子,都得靠碰运气了?就是因为太多假话混在里面,真话反而显得突兀,显得有攻击性。
隋坡这次被骂,不就是因为他说了别人不敢说的话吗?所有探店都在说好听的,就你说全是差评,那不就成了异类了?可反过来想,我们普通人需要的不就是这样的异类吗?总不能所有人都替商家说话,没人替吃饭的人说话吧?
说真的,开餐厅做的就是生意,做的就是口味,客人说不好吃,先改啊,先调啊,你味道做好了,哪怕博主给你差评,老客人也会帮你说话,口碑不会差。你味道做不好,哪怕把博主骂退了,客人去了一次觉得难吃,也不会再来了啊。
老板这波回怼,说破天,就算争赢了道理,也赢不了客人的胃啊。
这件事到现在还在发酵,说不准最后谁输谁赢,但有一件事肯定没错:不管什么时候,开餐厅,菜才是根本,味道才是话语权。你把菜做好了,什么争议都不怕,菜做不好,再高明的回怼,也留不住客人的脚。
你吃过那种名不副实的探店馆子吗?你遇到过做的差还不让说的老板吗?不如把你的经历留在评论区,大家一起避避坑。
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