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一条网友反映花5路早班车因菜农载货造成拥挤的留言，让工作人员留意到背后的民生难题。广州花都区花5路被称作“菜农公交”，每天约十名七旬菜农搭乘该线路，跋涉近20公里进城卖菜。此前班车仅开到新华城区，老人挑着蔬菜还要换乘。

工作人员实地跟车调研后，与多方快速协商优化线路。首班车小幅绕行直达市场周边，仅多耗时一两分钟。方案两天内落地，5月20日实施至今，已服务菜农300余人次。短短一段绕行，免去了老人负重奔波之苦，微小改动蕴含着城市烟火温情。