作者：马可婷
来源：SocialMarketing（ID：social_marketing）
封面图来源：小红书@叮咚买菜（听劝版
大家好，我是马可婷。
笑死我了，叮咚买菜的运营简直是5G冲浪！
随着天气越来越热，除了我们离不开空调、电扇外，对于养宠家庭来说，宠物降温也必须安排上！
然后，在这个邪修满地跑的年代，就有人发现冬瓜才是猫咪夏季的解暑降温神器。
原因书冬瓜含水量达95%，趴在上面能快速降温。。。
而随着这个宠物邪修降温法流传开来，叮咚买菜第一个反应过来，立马上线了——
「迷你小冬瓜」
甚至宣传图片直接配的就是小猫咪抱着冬瓜。
笑发财了，比起笨重难储存、一次吃不完的大冬瓜，这个“迷你小冬瓜”就显得合适很多。
猫咪能抱着降温，等凉感消退，直接端进厨房。
叮咚买菜还特意写明了“两顿就能吃完”，解决了大家想给猫咪尝试一下又怕浪费的心理。
不得不佩服叮咚买菜的运营敏感度：一个养宠热梗，别人还在看热闹，他们已经把适配单品端上了架子。
而基本上只要与宠物有关的趣味事物，不少铲屎官都愿意尝试购买。
不过，办法再好，就跟人有各自喜好一样，有的猫咪喜欢；
也有的猫咪是一点都不爱。
然后这件事情你以为就这样结束了吗？
不是的！
除此之外，叮咚买菜还上线了“儿童搂着睡冬瓜”和“成人搂着睡冬瓜”。
哈哈哈哈哈按照家庭成员各自不同的体型安排了不同尺寸的冬瓜，生怕我们晚上没点东西抱似的。
或许大家不知道，叮咚买菜还有外号叫“癫咚买菜”。
叮咚买菜作为生鲜电商平台，是个需要保持“新鲜感”的行业。
在日常需要满足消费者传统生鲜的新鲜购物需求外，还需要深耕用户的生活场景与情绪需求。
而这几年，叮咚买菜的运营也是极其有趣。
在趣味食鲜上，叮咚买菜可以说是，什么火，它下一秒就上什么。
例如，前不久佛得角出圈，叮咚买菜就上线了迷你小号“佛山柑”。
大家懂这个冷笑话吗？
佛得角被说是佛的脚，而它上线佛手柑，就是拥有了佛的手。。。
在油煎竹薯火得一塌糊涂的时候，叮咚买菜也是放上了货架，让大家可以试吃一下。
而面对你听都没听过的食物，它也挖空心思搬到你面前，让你尝一下。
偶尔还有一些奇奇怪怪的稀奇食材。
以及奇奇怪怪的情绪商品。
在介绍文案上，叮咚买菜也可谓是活人感十足。
叮咚买菜曾推出相守蟹，之后又推出白玉蜗牛作为养宠，还说蜗牛是i人，螃蟹是e人。
这样先后的推出，叮咚直接给两个小可爱取了个CP名：
多i蜗e蟹
针对大家做菜缺葱的痛点，叮咚买菜直接写文案道：“葱”忙买葱，不如自己种葱。
当莫氏鸡煲刷屏全网，大家都馋一锅鸡煲，叮咚上架鲜鸡时顺势玩梗：让老莫歇一会儿吧。
除此之外，叮咚买菜采购组还在会小票随机抒发他们对工作的“情感“，太好笑了！
小票上面写着：
河水是冷的，泥土是湿的
凌晨的码头没有诗人
只有我！！！！只有我！！！！
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈......
和一筐还在喘气的春鲜
——咆哮中上叮咚买菜搜「春鲜」的小癫咚。
订单小票上的文案藏着采购团队凌晨的真情碎碎念，完全没有品牌端的距离感。
没有模板化的官方话术，这些活人感的文案，让购物环节拥有了人间烟火气。
奇奇怪怪的活动
叮咚买菜还时不时地推出稀奇古怪的活动。
有一天，网友发现叮咚买菜对自家鸡的介绍是“日行千步”。
这个介绍就有人开始好奇鸡每天的运动量。
而叮咚买菜显然是有备而来，直接让大家扫码看母鸡的步数。
而闲闲的网友还真去看了哈哈哈哈。
除了养鸡，在吃鸡上，叮咚买菜还出了个「黄鼠狼必吃榜」。
很好，谁能有黄鼠狼会吃鸡呢！
不得不说，当下生鲜平台竞争趋于同质化，叮咚买菜却走出了独一份的差异化路线。
靠敏锐的网感、鲜活接地气的文案、脑洞满满的创意商品与活动，把买菜这件平淡日常变得充满乐趣。
它不是一味生硬推销产品，而是主动捕捉网络热梗、贴近普通人的生活趣味与细腻情绪，用松弛、真实、有温度的运营方式在努力拉近和用户的距离！
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