(来源:邯郸网络广播电视台)
转自:邯郸网络广播电视台
不追流量追品质 不靠网红靠产线
——复兴区打造工业品数字化营销新样板
早晨八点,位于复兴经济开发区内的海盾智联物联网科技河北有限公司智能净水车间准时亮起直播灯光。没有华丽布景,没有网红助阵,镜头稳稳架在生产线、仓储库区、成品组装区三点连线上,主播与技术工程师并肩站在智慧售水机样机前,一边拆解设备内部滤芯结构,一边逐条回应屏幕里工程采购商、经销商的专业提问。
同一时段,十余公里外的邯郸中铁桥梁机械有限公司海外直播间正在进行直播,外贸专员与技术骨干切换英语、马来语双语,对着900t高铁箱梁架桥机、专利型单导梁架桥机等核心产品实景,向东南亚、欧美基建客商演示设备工况。
作为邯郸传统工业重镇,复兴区集聚净水智造、桥梁装备、轨道交通、钢材加工等一批专精特新制造企业。在邯郸市全面推行工业品直播、推进“一品一播”行动的大背景下,复兴区立足本土产业特色,以海盾智联本土沉浸式厂播、中铁桥梁跨境多语种直播为双标杆,兼顾专精特新中小企业、重型装备龙头企业差异化需求,走出一条国内市场与海外外贸双向突破的数字化营销之路。
目前,全区工业直播多点开花,让车间产线变身流量主场。全区80家工业企业、372款产品扎根线上赛道,数字流量持续转化为实打实的订单与营收,实体经济数字化转型在这里成为生动写照。
提起直播,多数人第一印象是低价带货、娱乐引流,但对单价数万元、面向政企、工程、工业采购市场的工业品而言,流量热度从来不是核心追求,真实、专业、信任才是成交的底层逻辑。海盾智联作为复兴区本土直播标杆,用整整一年的工厂沉浸式直播,推翻了“工业品直播间冷清无用”的行业误区。
成立于2017年的海盾智联主要生产智慧净水产品,规格型号达500种以上,可为军事国防、民用生活、工农业、检验实验、医药医疗等领域提供从生产到运维的整体解决方案。企业目前拥有发明专利2项、实用新型及外观设计专利40多项,每年新增专利超10项。
6月2日,海盾智联物联网科技河北有限公司主播耿静雨(左)与技术专家高世东一起通过直播介绍净水设备。 河北日报记者 董源 摄
2025年下半年,在复兴区科工局指导帮助下,海盾智联组建4人专职直播团队试水线上营销。起步阶段,企业面临主播专业能力不足、技术人员不善表达、跨岗协同不畅三大难题。“多亏市里持续开展工业主播专项培训,高校教授、行业大咖手把手教学,帮我们补齐了直播短板。”公司总经理郑程坦言,企业同步强化内部培训、完善组织架构、提升主播岗位待遇、建立提成激励机制,彻底盘活了全员直播动力。
企业坚决摒弃网红带货模式,创新推行“沉浸式厂播仓播融合”模式,不搭建专用演播室,直接将核心生产线、智能车间、标准化仓库设为三大直播核心点位,打造完整直播动线,让客户“看得见生产、摸得着品质”。直播固定采用“主播+技术专家”双人搭档模式,主播负责产品亮点讲解、线上互动引流,技术专家实时解答产品参数、技术原理、细分应用场景等专业问题,实现品牌推广与产品销售双向赋能。
“工业品直播不是为了博流量,核心是链接精准客户,展示真实生产与品控过程。”企业主播耿静雨表示,工业品直播间受众以行业采购商、同行从业者为主,必须依靠专业内容留住客户。企业新媒体运营人员高世东也提到,企业不追逐虚高点赞和泛流量,坚持实景实机拍摄,只聚焦精准客户。
如今,企业每个工作日上下午各安排一场常态化直播,每场两小时,依靠高频实景直播向客户传递稳定可控的生产实力。所有出镜人员均为企业内部员工,销售人员、工程师、车间职工轮番上线讲解,通过真实朴素的生产画面,把直播间打造成沉浸式线上产品展厅、线上新品发布会。企业配套清晰激励机制,直播业绩直接核算提成,极大调动了全员出镜积极性。截至目前,企业累计开通31个直播账号,全网沉淀精准粉丝6.1万名。
扎实的数字化布局换来亮眼成效:开播以来,线上成交订单500余单,带动销量同比增加25%,年新增营收近800万元,有效客户体量提升15%至20%。
为持续优化转化效能,企业建立“线索快对接+月度强复盘”闭环机制。直播获取客户线索后,运营人员第一时间对接需求、核实预算与定制要求,大额订单直接移交销售总监跟进,快速落地成交。企业以52周为年度周期,每四周开展一次全面复盘,对照曝光量、转化率查漏补缺,对直播话术、场景、时段进行精准优化,让直播运营持续迭代升级。
在企业新媒体运营总监巩亮亮看来,工业品直播是一场长期的“信任长跑”,不仅能持续拓宽品牌曝光、储备专业人才,更能通过客户反馈反哺产品升级。坚持合规常态化直播,已然成为制造业突破行业瓶颈的关键抓手。
如果说海盾智联的工厂直播是在深耕国内增量市场,邯郸中铁桥梁机械有限公司则是以多语种跨境直播为抓手,打通了老工业企业“出海”的全新通道,构建起复兴区工业品“内拓市场、外拓版图”的双循环格局。
作为国内架桥施工设备制造领域重点企业,中铁桥梁主营900t高铁箱梁架桥机、专利型单导梁架桥机等大型基建装备。过去拓展海外市场高度依赖线下参展、客商实地到访,时间、差旅成本高昂,时差、地域距离也阻碍实时技术沟通。依托复兴区“一品一播”全域部署,企业跳出单一线下渠道思维,搭建起内外联动的立体化全媒体宣传格局。
国内端,企业完成官网全新升级,同步运营微信公众号、抖音、视频号等本土新媒体平台,搭建立体宣传渠道;海外端主动布局国际传播阵地,上线海外专属官网,开通Facebook、LinkedIn、YouTube三大海外自媒体账号,建成覆盖海内外的完整线上推广网络。依托全平台矩阵,企业持续推送核心产品介绍、海内外工程落地案例,持续触达全球意向客户,为线下商务对接筑牢基础。
今年,企业创新推出英语、马来语双语常态化海外直播,由技术骨干、外贸专员联合出镜,面向欧美、东南亚重点市场开展产品讲解、工况演示、在线答疑,打破了传统外贸的时空限制,实现海外客商实时精准对接。
直观透明的云端展示,让企业硬核制造实力充分凸显,海外订单持续落地。今年以来,企业成功拿下韩国、新加坡、墨西哥、印度等多国基建项目订单,1至6月海外营收突破4000万元,海外订单销售额同比上涨23%,产品远销全球四十余个国家和地区。
从单一线下洽谈,到全媒体传播加持、多语种直播拓客,数字化营销正持续为中铁桥梁走出去注入新动能,也为邯郸工业企业借助线上渠道拓宽外贸路径提供了可借鉴的实践经验。
一内一外两大标杆企业,勾勒出复兴区工业品直播的差异化发展逻辑:民生智造企业以沉浸式厂播深耕国内B端细分市场,重型装备制造企业以多语种跨境直播撬动全球外贸增量。两条路径各有侧重,内核却高度统一——摒弃直播行业的浮躁流量思维,以企业实景、专业技术为核心内容,用数字渠道降低供需双方信任成本,让邯郸本土硬核制造直面终端客户。
两家标杆企业的突围并非孤军奋战,背后是复兴区一套完整、分层分类的工业品直播扶持培育体系。面对辖区企业普遍存在的“不敢播、不会播、缺人才、缺方法”痛点,复兴区以平台、培训、示范、服务四维发力,推动全区工业品直播从零星试水走向全域普及。
据了解,全区依托不同行业、不同规模的企业,培育了多个特色直播样板。除海盾智联外,依托专精特新“小巨人”帕克轨道交通实景展厅,打造轨道交通行业共享直播间,配套60分钟标准化直播脚本,现已开通6个抖音账号,积累粉丝3866名,同步带动宏贯路桥、英特优、中通铁路配件等轨道交通企业联动开播;纳百川钢材自主研发“雷供钢”线上交易小程序,累计开展专业直播35场,全平台观看超400万次,沉淀精准行业粉丝2万名,累计带动钢材销量增长3万吨。7家企业试点AI数字人直播,可实现7×24小时不间断开播,有效降低人力成本;中小微企业按需选择第三方代播、短视频自宣模式,低成本试水线上赛道。
针对企业主播专业能力薄弱的共性堵点,区科工部门常态化组织工业主播专题培训,邀请行业专家、高校讲师现场授课,免费输出直播运营、客户转化实操技能;常态化组织辖区企业走进海盾智联等标杆企业观摩学习,面对面交流成熟运营经验,以点带面放大示范带动效应。
据介绍,复兴区已完成辖区812家制造业企业底数摸排,清晰梳理了当前发展短板。面向下一阶段,全区锚定“应播尽播、常态开播”目标,重点推进三项工作:全域推动剩余适配企业上线直播,普及厂长出镜、产线实景直播模式;持续挖掘培育行业标杆直播间,打磨可复制典型案例;加大标杆企业、优秀主播宣传推介,常态化组织企业交流观摩,形成先进带动后进的良好氛围,持续激活工业数字营销新动能,实现全域工业直播生态加速成型。
邯郸新闻传媒中心记者 崔桂敏
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