一、机构概况
由由信福养老院是上海浦东新区重点推进的民生实事工程，也是上海中环核心区域为数不多的新建大型综合性康养社区。项目地处浦东新区下南路1288弄，坐落于高科西路路口核心区位，周边商业配套成熟，区位优势十分突出。该康养项目由本土实力企业由由集团全资投资打造，依托央企专业康养品牌中信养老全权运营管理，主打高龄活力养老、专业照护、多元康养融合的服务模式，打造全周期持续照料型康养社区，精准适配不同年龄段、不同身体状态的长者康养需求。项目整体占地面积约31亩，总建筑面积近7万平方米，其中地上可用建筑面积约5.2万平方米，整体规划科学、空间开阔，是市中心稀缺的规模化综合性康养载体。项目采用亲民透明的入驻模式，以小额押金叠加月度服务费的方式对外开放入住，整体入驻门槛合理，消费清晰透明。
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二、设施配置
项目整体规划布局规整，功能分区清晰，共规划五栋功能楼宇，适配居住、照护、休闲、社交等多元需求，总规划床位约1251张，可容纳大量长者同步入住康养。其中1、2号楼为活力自理生活区，规划254套居住单元，涵盖开间、套间两种主流户型，实用面积分别为45㎡、64㎡，户型通透、空间实用，适配高龄自理长者独居或结伴居住。3、4号楼为专业照护区域，专注长者日常照料服务，3号楼设置249张专业照护床位，4号楼规划502张专项养护床位，全方位满足需要专人照料的长者生活需求。5号楼为全域配套会所，是整个社区的公共服务核心，集中承载休闲娱乐、社交互动、便民服务等各类功能，为院内长者提供一站式配套服务。整体园区兼顾居住舒适度与适老安全性，空间规划贴合长者日常活动习惯。
三、特色配套会客厅体系
项目打造四大主题特色会客厅，构建多元化长者休闲社交场景，充分彰显专业康养运营实力与人文服务理念。近千平的邻里四友会客厅，以画、花、书、雀四大传统文化主题打造专属空间，为长者提供修身养性、邻里交流的休闲场地，丰富日常精神文化生活。美丽养生会客厅聚焦长者康养与休闲需求，配备特色养生服务区域，同时打造多功能派对活动空间，搭载专业影音设备，常态化开展交谊舞会、红歌汇演、主题联欢等文体活动，丰富长者闲暇生活。中信品牌会客厅则系统展示成熟的全龄康养服务体系，覆盖55岁至85岁以上全年龄段长者需求，打造一站式、全周期的康养服务解决方案，适配不同阶段的养老生活需求。各大主题空间功能互补，形成兼具养生、社交、娱乐、休闲的完整配套体系。
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四、精细化康养服务体系
依托对高龄长者身心需求的深度调研，机构搭建了标准化、精细化的专属康养服务体系，服务细节贴合高龄长者生活特性。针对活力自理长者，建立了80项专属服务标准，包含56项基础普惠服务与24项增值特色服务，其中26项特色服务为项目独有优势，全面覆盖起居照料、营养膳食、养生调理、社交拓展、日常出行、专属护理六大维度，全方位提升自理长者的养老品质。针对需要专项照料的长者，机构搭建超90项精细化护理服务标准，融合护理学、老年医学、心理学、社会学、营养学、康复医学六大专业学科，构建起生活照护、健康管理、文娱活动三大核心服务系统，以多维度专业支撑，为长者提供科学、贴心、全面的康养照料，兼顾长者身体健康与心理愉悦。
五、餐饮服务特色与收费体系
院内餐饮服务采用人性化的全日制运营模式，每日服务时长为7:00-21:00，打破传统固定用餐时段限制，除正餐时段外，全天候供应各类面点、中西简餐，充分适配长者灵活的饮食习惯。三餐采用明档半自助就餐形式，创新采用“一主两附”分段明档设计，10米超长主档区域汇聚各类主食、菜品与汤羹，菜品丰富、选择多样。餐厅紧邻中庭景观，无视线遮挡，就餐环境舒适雅致，可同时容纳200名长者就餐，兼顾用餐体验与社交氛围。收费方面，项目实行分区梯度化收费模式，根据居住区域、服务类型、照料等级划分不同收费区间，专业照护区域月度费用处于中等偏高区间，活力自理生活区因居住品质更高、配套更完善，月度收费标准相对更高，整体收费公开规范，无隐形消费。
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六、项目整体总结
由由信福养老院凭借市中心优质区位、规模化硬件配套、央企标准化运营模式，成为浦东乃至上海核心区域极具代表性的综合性康养社区。项目区别于传统养老机构，兼顾基础生活照料、精细化康养服务、多元化精神文娱配套，通过完善的设施布局、特色的主题配套、标准化的服务体系，适配活力自理、专项照料等不同长者的养老需求。人性化的餐饮服务、全周期的康养方案、丰富的社交休闲场景，让长者既能享受安稳舒适的居住环境，也能拥有丰富多彩的晚年生活，为城市高龄长者提供了高品质、专业化、多元化的养老新选择。
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