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（来源：古塔发布）

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为深入贯彻落实党的二十大关于“推进健康中国建设”的决策部署，切实解决群众反映强烈的医疗服务领域突出问题，古塔区卫健局聚焦医德医风建设短板，以“刀刃向内、刮骨疗毒”的决心，全面启动“医德医风提质增效”专项整治行动，打出“教育+整改+监督+长效”组合拳，推动全区医疗卫生服务提质增效，全力守护群众生命健康获得感。

“四不两直”查病灶

靶向整改除顽疾

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督导组采取“四不两直”方式，深入辖区公立医院、社区卫生服务中心及民营医疗机构，围绕服务态度、诊疗规范、廉洁行医、医患沟通四大维度开展全覆盖督查。

行动期间，督导组现场纠正服务不规范问题12项，约谈相关责任人3名。针对医德医风相关问题，局内第一时间进行调查核实并严厉查处；同时安排从业人员参加相关专项培训，要求全区各医疗机构引以为戒，举一反三，切实杜绝类似问题再次发生。

“三维联动”筑防线

全民参与强监督

各医疗机构签订《医德医风廉洁从业承诺书》，机构负责人为“第一责任人”，推行“首问负责制”“一次性告知制”。督促各医疗机构公布医德医风投诉热线，对群众诉求实行“接诉即办、限时办结”。收集12345等投诉平台转办的医疗纠纷问题，建立专项办理台账，逐一落实销号，确保群众反映的问题“事事有回音、件件有落实”。

“标本兼治”建机制

久久为功促长效

区卫健局将对已整改问题逐一复查，防止反弹回潮。出台《古塔区卫生健康局医德医风监管制度》，明确医疗机构主体责任，细化医德医风考核评价标准，强化制度约束效力。

下一步，区卫健局将以此次专项整治行动为起点，持续把医德医风建设摆在卫生健康工作的突出位置，坚持常态化整治不松劲，不断提升全区医疗卫生行业作风建设水平，打造群众满意的医疗卫生服务队伍，切实守护辖区群众健康。

供稿\区卫健局 编辑\李旭东

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