近日，国铁集团发布2026年上半年铁路运输数据，全国铁路累计发送旅客23.48亿人次、同比增长5.0%，创历史同期新高。上半年全国铁路日均开行旅客列车11468列，同比增长5.8%，其中5月1日单日发送旅客2484.4万人次，刷新铁路单日客流历史纪录。同时，跨境客运、外籍旅客出行客流稳步攀升，累计开行旅游列车1797列、各类定制主题专列445列，静音车厢、爱宠行、便捷换乘等便民服务持续升级，以精准运力、优质产品、暖心服务全力守护群众美好出行。（中国铁路）

23.48亿人次的出行总量、稳步扩容的列车运力、花样翻新的客运产品，直观展现国内出行市场回暖、文旅消费活力迸发的蓬勃态势，更是铁路部门坚守为民初心、精准对接大众需求、持续优化服务品质的真实写照。纵横驰骋的铁路列车连通城乡山海，以精准运力、特色供给、温情服务，生动诠释了新时代铁路的民生担当。

夯实精准运力根基，守护全民便捷出行。今年上半年，铁路统筹高铁与普速铁路资源，日均开行旅客列车11468列，同比新增630列，依托12306大数据动态研判客流，精准投放运力，圆满完成春运及清明、五一、端午假期运输保障，创下五一单日客流历史新高。跨境客运往来愈发畅通，中老铁路发送跨境旅客同比增长25.9%，广深港高铁跨境旅客达1696.2万人次，常态化开行多条国际旅客列车。依托过境免签政策红利，全国铁路外籍旅客发送量同比增长33.6%。同时铁路坚守民生普惠属性，稳定普速列车开行规模，常态化开行公益性“慢火车”和乡村振兴列车，兼顾城乡出行需求，保障铁路运输均衡可及，让群众出行更加安心顺畅。

深化铁旅融合赋能，激活消费升级活力。铁路部门落实八部门铁旅融合15项举措，联动各地文旅部门深挖沿线资源，丰富客运产品供给。上半年累计开行1797列旅游列车，包含多款特色旅游专列和民俗、研学、红色主题专线，串联各地自然风光与人文名胜。针对赛事、展会、文艺演出等场景，定制开行445列歌迷、球迷等主题专列，创新“主题列车+”经济模式。多样化的客运选择，精准适配个性化出游需求，有效激活旅游消费与银发经济潜能，有力拉动沿线文旅服务消费提质升级。

升级暖心便民服务，擦亮民生出行名片。运力是基础，服务是核心。今年以来，铁路聚焦旅客出行痛点，持续优化12306系统服务功能，推出老年电话订票、误购车票限时免费退票服务等便民举措，并扩容26款旅游计次票产品，新增儿童购票权益。同时持续拓展特色服务覆盖面，超8000列动车组开通静音车厢，百余座车站落地爱宠行、轻装行、自行车随身行服务，动车组全覆盖铁路畅行码。依托便捷换乘、互联网订餐、重点旅客帮扶及高峰引导服务，全方位优化旅客出行体验，让旅途兼具品质与温度。

交通兴则百业兴，民生暖则民心聚。铁路上半年客流再创同期新高，是民众出行信心的有力彰显，也是铁路高质量发展的优异答卷。步入暑期出行旺季，铁路将持续紧盯客流变化，动态优化运力布局，严守汛期安全底线，细化各项便民举措。未来，中国铁路将坚守为民初心，持续深化铁旅融合、打磨服务细节、创新客运产品，让千里铁道连通万家灯火、串联山河盛景，以铁路动能持续护航民生福祉与经济社会高质量发展。（张艺凡）

来源：中国日报网