（制图 李前芳）
对面小区居民都不敢开窗
这家烧烤店的油烟味实在太重了
橙友“PD4g5Az2”向橙柿直通车反映：文二菜市有家烧烤店营业时产生的油烟味很重，导致对面小区居民现在都不能开窗，严重影响正常生活……
这位橙友告诉橙柿直通车记者，她反映的是文二菜市的一家烧烤店，而她家就在这个烧烤店北侧，家里的阳台正对着烧烤店。
“我主要反映的是气味问题。夏天到了，油烟味也大了起来”，这位橙友表示，自家的厨房在北侧，烧烤店气味大的时候，在厨房也能闻到味道，“几乎是整个房子里，都会有烧烤的味道。”
这位橙友说，如果家里开空调，情况还好些，但是房间总是要通风的，“总不可能一直开空调吧，所以希望相关部门处理一下。”
记者将情况反映至了文二菜市，相关负责人表示，关于商户油烟扰民问题，相关商户已完成全面整改，不仅对原有油烟设备及排烟管道进行彻底深度清洗，还加装了全新油烟净化设备，“经整治优化后，油烟排放各项指标趋于达标，日常经营产生的油烟外溢、飘散等问题已基本得到妥善解决，周边环境空气质量明显改善”。
石祥路运河绿道路面卫生
怎么还是没人管？
橙友“日月”向橙柿直通车反映：石祥路从北至南的运河绿道，卫生状况目前还是无人管理的状态。6月底反映情况后，打扫过一次。现在又是垃圾箱满了以后没人处理，时不时有捡可回收物的人把垃圾翻倒出来。苍蝇乱飞，地面上的垃圾也很多，希望相关部门的工作人员处理一下。
运河建管公司回复：经核实，该区域为我公司实施建设运河西岸景观带（石祥路—南洋河）范围。6月26日在接到“关于路面卫生也没人管”的问题和建议后，我司已第一时间安排人员进行保洁，并约谈养护单位，对其进行处罚，要求其严格按照保洁要求管理相关建设范围。后为长效管理相关建设范围，我司已于7月1日另行委托专业第三方保洁单位负责包含本次建议的全部区域日常卫生保洁工作。针对本次发生的情况，我司将对保洁单位进行处罚，并要求加强卫生清理，确保卫生干净整洁；后期将加强日常巡查，对发现乱丢垃圾等不文明行为的市民进行及时劝导。感谢橙友对我们工作的理解与支持。
采荷公园河道内
到处能看到福寿螺的一串串红卵
橙友“QkzJgmD9”向橙柿直通车反映：采荷公园河道内、荷叶上、树根边、河沿石坎上到处能看到福寿螺的一串串红卵，影响了周边环境，希望有关部门去清理一下。
橙柿直通车记者将情况反馈给了洁莲社区，工作人员回复：这是街道大物业范围内的，平时由绿城物业养护，有人进行清除，也有打药。
随后，记者联系上了上城区采荷街道，工作人员回复：橙友的建议已收悉，会跟进处理。
河家兜路有家汽修店占道经营
严重影响车辆正常通行
橙友“烟烟”向橙柿直通车反映：河家兜路常年违停严重，疑似边上汽修店占道经营，严重影响正常通行，两车交会都很困难……
杭州交警回复：据核实，橙友反映的是河家兜路有家养车维修店，店内车辆会停在河家兜路上，影响社会车辆通行。属地中队落实巡区警力上门核实告诫，同时对违停车辆相应时间节点进行针对性查处。
我86岁 老伴96岁
家里闹老鼠一个多星期了
市民任奶奶来电向橙柿直通车反映：我86岁，老伴96岁，住在胭脂新村，家里最近闹老鼠，一个多星期了，拿它们没什么办法……
橙柿直通车记者将情况反映给胭脂新村社区。工作人员得知情况后第一时间上门了解情况，并帮助任奶奶家清理杂物，放置了鼠笼和灭鼠板。
任奶奶很感激，连连道谢。
问：公积金贷款首付款比例是如何确定的？
答：根据灵光小杭的查询，公积金贷款首付款比例需根据房屋状况、价格、家庭还款能力和信用状况等因素综合确定，如申请商业组合贷款需同时满足商业银行的相关要求。
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橙柿互动·都市快报 记者 陈彬 汤晨琛 刘抗
编辑 成嘉怡
审核 罗祎 王晨郁
校对 金秋
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