极目新闻记者梁传松
通讯员 刘晓晓
“真的太感谢你们了，13万元一分没少全部追回来了！”7月13日，黄石市民孙女士专程来到开发区铁山区分局铁山派出所，将一面锦旗送到民警梅和平手中，感谢他连夜紧急处置、精准拦截，帮自己挽回了全部被骗资金。
事发7月3日晚8时许，孙女士接到一通陌生客服来电，对方谎称其名下开通了保险自动扣费业务，每月会自动扣款800元。从未办理过相关续费业务的孙女士顿时慌乱，在对方诱导下，轻信了所谓“官方取消流程”，按照提示提供了手机验证码。
验证码送出后，孙女士手机瞬间黑屏，屏幕弹出远程连接提示，意识到遭遇电信诈骗、手机被不法分子远程操控，资金面临被转走的巨大风险，惊慌失措的她立刻用另一部手机紧急报警，向铁山派出所民警梅和平求助。
接警后，梅和平快速判定这是典型的远程操控类电信诈骗，当即电话指导孙女士紧急处置，叮嘱其立即拔除手机卡、关机断联，阻断不法分子远程操控通道。当晚9时许，孙女士在同事陪同下紧急赶到派出所，此时她的手机仍未断连，账户资金去向不明，整个人情绪崩溃、六神无主。
梅和平第一时间帮孙女士取出手机卡，彻底切断远程操控信号。众人查看支付账户时，发现余额已显示为零，一时间所有人的心都悬了起来。民警仔细核查交易流水后发现，8.9万余元资金虽被转出，但仅分流至孙女士本人三张银行卡内，尚未被不法分子转移。为彻底规避风险，梅和平快速指导孙女士将卡内全部资金转入亲友安全账户并妥善保管。
就在众人初步稳住局面时，孙女士突然发现另有5万元资金不翼而飞，让现场气氛再度紧张。民警细致复盘交易记录，发现短短十分钟内产生五笔隐秘交易，相关消费明细已被不法分子后台删除。梅和平立刻联动刑侦民警，同步对接支付平台、商城客服进行溯源核查，最终查明五笔款项均被用于网购燃气灶，订单处于待发货状态。
抓住挽损关键窗口期，民警火速对接商城工作人员，提交订单凭证、说明被骗情况，成功拦截全部待发货订单，冻结被骗资金。当晚11时许，经过两个多小时争分夺秒的紧急处置，孙女士被骗的13万余元全部成功追回。全程紧盯处置流程、紧绷神经的梅和平，终于松了一口气。
资金全额追回后，梅和平并未松懈，现场帮孙女士格式化手机、重置各类支付及账户密码，详细拆解此类“保险扣费”远程诈骗套路，耐心普及反诈知识，叮嘱其提高防范意识，谨防二次受骗。
警方提醒，各类以“取消保险自动扣费”“账户异常冻结”为由的陌生来电均为高发诈骗套路，不法分子常以远程操控、索要验证码的方式盗取资金。广大市民切勿轻信陌生客服来电，绝不随意透露验证码、开启屏幕共享，遭遇疑似诈骗情况，务必第一时间报警求助。
（来源：极目新闻）
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