免费领鸡蛋、听健康讲座、购买“神药”保健品——这些看似贴心的服务,背后很可能是不法商家针对老年人设下的精准陷阱。7月15日,上游新闻记者从两江新区市场监管局获悉,近期该局重拳出击,开展养老会销专项整治行动。截至目前,已完成排查建档,约谈会销商家110余户,并对4家涉嫌存在虚假宣传等违法行为的商家立案查处。

本次整治聚焦养生馆、保健品店、健康咨询机构等重点涉老消费场所,两江新区市场监管局组织开展了“拉网式”摸排。

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两江新区市场监管局供图

“一些商家隐藏在居民小区或者写字楼里,还有一部分通过朋友圈、社交群发布广告,用常规监管手段很难发现。”该局执法人员介绍,为此,该局积极发动网格员、楼栋长、快递员等群体担任“护老观察员”。有了这些穿梭在社区楼栋的“眼睛”和“耳朵”,对通过会销、微信群、小程序、私密直播等渠道开展营销的经营主体逐一摸排登记,很快精准锁定问题场所。目前,两江新区已完成110余户商家的排查建档工作。

随后,该局联合辖区镇街、公安派出所,对涉老会销经营主体开展集中行政约谈,通过以案释法的方式,明确禁止虚假宣传、价格欺诈等经营红线,督促企业开展自查自纠,并现场组织经营主体签订《涉老会销诚信经营承诺书》。截至目前,该局共开展集中约谈20场,约谈经营主体110家,签订承诺书110份。

约谈只是整治的起点。7月初,两江新区市场监管局联合公安、街道等部门先后出动30余人次,对前期摸排发现的疑似问题商家开展突击检查。

执法人员进入某养生馆时,投影仪上赫然显示着“本品可替代降压药”这类夸大宣传内容,现场还有十余名老人正在聚精会神听“专家”讲课。执法人员当即叫停活动,全程通过电子取证固定了相关证据。

经调查,这些所谓的“专家”连基本的医学资质都不具备,宣讲的“疗法”更是完全子虚乌有。

此次突击行动共排查经营主体11家,对4家涉嫌虚假宣传、发布违法广告的门店依法立案查处,对3家存在明码标价不规范等轻微违法行为的门店,当场责令整改。

两江新区市场监管局相关负责人表示,下一步,将保持高压严打态势,联合相关部门开展常态化约谈和普法教育,加强重点区域巡检,建立常态化监管机制,坚决防止问题反弹回潮。

两江新区市场监管局提醒广大老年消费者:购买保健食品请认准“蓝帽子”标识,警惕“免费礼品”“包治百病”这类话术陷阱,切勿轻信会销中的夸大宣传。如果发现相关违法行为,请及时拨打12315投诉举报。

上游新闻记者 严薇