本文转自：人民网-广西频道
近年来，广西南宁市青秀区烟草专卖局坚持把普法宣传作为推进法治建设的重要抓手，牢牢扛起“谁执法谁普法”主体责任，将法治建设与专卖监管、客户服务、基层治理深度融合，以常态化研学锤炼法治队伍，以全场景普法传递法治声音，以暖心化服务厚植法治温度，让法治精神落地生根、法治温情直抵民心。
常态研学强本领 锻造法治过硬铁军
青秀区局始终坚持学法先行、固本强基，把法治学习融入日常、抓在经常，依托单位周例会、基层所站工作例会搭建起常态化、制度化学法平台，持续筑牢全员依法行政思想根基。
青秀区局围绕烟草专卖法律法规、寄递渠道监管、保护未成年人远离卷烟危害、烟草市场监管等重点工作开展专题研讨、案例剖析，引导全体干部职工把法治思维、法治方式贯穿市场监管、行政执法、客户服务全流程。以学促练、以练促能，全方位提升队伍尊法学法守法用法的综合素养，着力打造一支政治过硬、业务精湛、依法履职的烟草专卖队伍。
“集中研学、常态自学、案例导学相结合，不仅营造了浓厚的学法氛围，更调动起大家主动学法、主动普法的积极性。”青秀区局法规员黄莺说道。如今，学法懂法、普法用法已成为全员行动自觉，干部职工既是法治践行者，也是法治传播者，真正让法治理念入脑入心、见行见效。
全域融合广宣传 织密全场景普法网络
摒弃阶段性、突击式宣传模式，青秀区局积极推动普法工作与主营业务同部署、同推进、同落实，把法治宣传嵌入业务全链条、延伸至服务各环节，构建起时时普法、事事普法、处处普法的立体化普法格局，让执法现场、走访一线、服务窗口都成为流动的法治课堂。
在投诉处置一线，坚持“一案一普法、处置即普法”。面对消费纠纷、向未成年人售烟等投诉问题，工作人员在依法依规处置矛盾的同时，现场解读法律条文、讲明违法后果，在化解问题的同时强化当事人法治意识。在客户走访途中，开展温情式普法。结合终端巡查、入户走访，耐心向零售户讲解烟草专卖许可证管理规定、合规经营准则，梳理经营常见风险点，从源头引导零售户守法经营，减少违法违规行为发生。
在执法检查现场，推行沉浸式普法。聚焦校园周边、商业商圈、物流站点、乡镇圩市等重点区域，开展日常排查与专项整治，执法人员一边开展市场检查，一边宣讲法律法规，让严格执法的过程变为生动的法治教育课堂。在案件查办专项行动中，深化以案释法。联合公安部门重拳整治无证摆卖、私售自制烟丝、空管烟等涉烟违法行为，坚持查处一案、警示一片，用身边真实案例敲响法治警钟，引导广大群众自觉抵制涉烟违法活动。
青秀区局工作人员开展普法活动。廖琼芳摄
温情服务办实事 法治惠民浸润人心
青秀区局坚持执法有尺度、服务有温度、普法有情怀，将普法宣传与便民服务深度结合，聚焦群众急难愁盼，把法治服务送到群众身边，用一件件暖心实事，让群众真切感受法治带来的安全感与幸福感。
借助“3·15”国际消费者权益日、法治进社区等重要宣传节点，在商圈、社区设立便民普法服务点，面对面为群众提供法律咨询、真伪卷烟鉴别、维权指引等志愿服务。市民张先生在流动摊贩处购得疑似假冒卷烟，因不懂维权渠道一筹莫展。执法人员现场帮忙鉴别真伪，细致传授真假卷烟辨别技巧，逐条讲解消费维权相关法律知识与求助途径。“多亏了烟草局的普法服务，不仅帮我解决了难题，还学会了依法维权，再也不怕踩坑了。”群众由衷地竖起大拇指。一桩桩小事、一次次服务，让法律不再是冰冷的条文，而是触手可及的民生温暖。
下一步，青秀区局将持续深化法治烟草建设，巩固拓展“例会常态化学法、业务全场景普法、服务全方位惠民”工作模式，推动普法工作走向常态化、精细化、长效化。继续与法同行、恪尽职守，以法治之力守护市场秩序，以暖心服务传递民生温情，让法治之光照亮每一处角落。（李启平、黄莺）
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