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辣椒汽车·热点关注:今年的炎炎夏日刚刚来临,重庆的一些小鹏X9车主,就炸开了锅。他们发现自家车辆的智能空气悬架,竟然漏气塌陷了,并且导致车辆直接趴窝,无法行驶。

车主们说,车辆多为正常停放和正常行驶,无激烈驾驶,也无底盘磕碰。于是,他们怀疑是高温天气环境造成的。

但这个说法,多少让人感到有些滑稽和吃惊。大热天人都没有事,而作为为人服务的出行工具,却有事情了。

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小鹏汽车客服人员在回答媒体记者的咨询时,也表示在天气炎热的情况下,如果空气悬架高度频繁调节,或车辆在行驶过程中多次自动调节,悬架压缩机可能进入热保护状态,车辆随后会出现“悬架压缩机过热但无法调节”的提示。遇到上述情况,可将车辆停放在安全位置,等待压缩机温度下降,“一般等待一段时间就可以恢复”。

客服还表示,小鹏X9的空气悬架具备智能调节功能,车辆在行驶过程中也会自动调整,不完全由驾驶员操作。

从客服的回复看,小鹏汽车的智能空气悬架确实对炎热天气,比较敏感。那么让一辆车在使用过程中,为了降温特意去等待,这又是一种什么样的用车体验呢?在人类汽车工业高度发达的今天,还会允许这样的事情发生吗?小鹏客服的这个回复,显然严重降低了汽车的用车体验水准。小鹏汽车在向公众和消费者宣传推荐自家的智能空气悬架时,是否明确告知了这一情况呢?

其实,自从人类发明了汽车这一交通工具以来,在高温酷暑天气下行驶的车辆,成千上万,不计其数,特别是在汽车技术成熟之后,有多少车辆会因为悬架问题而趴窝呢?即使搭载空气悬架的车辆,也已经走过了100多年的炎炎夏日,则很少听说它们会在烈日下,出现悬架集体塌陷趴窝。

如果所谓的智能空气悬架,不能在炎热的天气下保持性能稳定,那么这样的车辆,有没有通过严格的耐热测试呢?车辆的耐热测试,是汽车研发与质量控制中的关键环节,旨在验证车辆在极端高温环境下的安全性、可靠性及性能稳定性。新疆吐鲁番‌是国内最具代表性的试验基地。该地区夏季气温可达‌40℃以上‌,极端气温达‌50℃‌,地表温度甚至更高,全年日照时间长,为车辆提供了严苛的天然测试条件,这里也成了很多车企进行耐热性能测试的乐土 。如果小鹏X9在吐鲁番通过了严格测试,那么小鹏X9的空气悬架,还会不会在重庆出现一些车辆集体漏气塌陷趴窝呢?还会不会出现客服所说的“悬架压缩机过热但无法调节”这一严重影响用车体验的情况呢?

公开资料显示,空气悬架的正常使用寿命,最短的也有3-5年,百万豪车使用的空气悬架,使用寿命更是可达8-10年。而小鹏X9上市迄今也就两年多,就出现了一些车辆空气悬架集体塌陷趴窝。另据媒体报道,去年夏天的时候,就开始有一些小鹏X9车主集体投诉小鹏X9空气悬架塌陷了,只是没有今年重庆车主闹的动静大,各大主流媒体纷纷跟进。

目前,一些小鹏X9在重庆爆发的空气悬架集体漏气塌陷趴窝事件,在舆论的关注下已经过去好几天了,至今未见小鹏汽车公开回应。不知小鹏汽车是心虚了,还是其它什么原因。但所有的谜底,都还需要小鹏汽车亲自揭开。

不论怎么说,所谓的智能空气悬架,如果不能在炎炎夏日保持性能的稳定性,那么这样的智能空气悬架,还有多大的含金量呢?希望小鹏汽车能够高度重视公众和消费者对重庆这一事件的关注,尽快给出科学合理的解释,这既是对公众和消费者的负责,也是作为一家车企的基本责任。