最近有去海底捞用餐吗？
对比多年前，你感受到海底捞的服务缩水了吗
近日，有网友反映
线上点单中南CBD海底捞外卖
拿到手后发现
米饭仅有正常标准半碗
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
据网友反映
自己按真实情况给出差评后
疑似被店家拉黑
不同账号同一时间下单
给出差评的账号
商家直接以繁忙为由取消订单
其余未差评账号
订单正常备餐
这种区别对待的操作实在不能接受
打开网易新闻 查看精彩图片
给出差评账号被取消订单
打开网易新闻 查看精彩图片
其他账号正常接单备餐
不少网友在评论区分享用餐经历
从前下单备注糖果、小零食都会附赠
如今反复备注均无任何赠品
打开网易新闻 查看精彩图片
同样是海底捞
南通部分门店服务水平和出餐标准
和其他门店存在一定差距
打开网易新闻 查看精彩图片
还有消费者用餐时吃出头发
店员服务态度一样大不如前
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
明明是以服务闻名的海底捞
现在却因出品不稳、售后冷漠被吐槽
实在让人唏嘘
希望南通中南CBD海底捞门店
能够正视众多顾客反映的问题
规范外卖出品标准
改善售后沟通态度
别让多年建立起来的好感
被一次次消耗殆尽
热门跟贴