大批澳洲游客赴越南被拦!签证一个字母出错,现场最高加收600澳元才能登机

越南正成为越来越多澳洲人的热门旅游目的地,但近期不少旅客却在出发当天遭遇意外。

据《每日邮报》报道,越来越多澳洲旅客因越南电子签证出现细微错误,在机场被航空公司拒绝登机。为了不耽误行程,不少人只能现场支付数百澳元办理紧急入境文件,费用最高可达600澳元,抵达越南后部分旅客还需再次支付官方签证费用。

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不少人表示,一个看似不起眼的拼写或日期错误,就可能让原本轻松的旅程变成一场昂贵又混乱的经历。

一个字母出错,现场被要求支付600澳元

22岁的澳洲毕业生Liv Slater日前准备从泰国曼谷飞往胡志明市,却在办理登机手续时被工作人员告知,她的电子签证姓氏末尾多出了一个字母"C",姓名变成了"SlaterC"。

她表示,自己一直通过越南移民局官方网站申请签证,确认并非人为输入错误,因为如果要输入这个"C",必须重新开启大写锁定键才能完成。

就在她不知所措时,一名陌生人主动上前表示,可以帮助解决问题,但需要支付600澳元现金。

最终,她只能支付高额费用,才顺利继续行程。

多名澳洲游客中招,有人刚到机场就被拦下!

类似情况并非个案。

来自悉尼的教育工作者Gillian Reid表示,她和伴侣准备出发时,被航空公司告知伴侣价值25美元的90天电子签证存在拼写问题。

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虽然两人始终找不到所谓错误,但为了赶上已经预订好的旅行团,只能额外支付300至400美元,才获准登机。

她坦言,这样的经历令人十分不舒服。

80多岁的Pat Gaudry同样是在悉尼机场才发现,签证上的护照有效期被错误显示。

她表示,自己确认也是通过官方政府网站申请,却仍然遇到问题。

随后,她与其他旅客一起被带到机场内的Flight Centre,支付350澳元取得授权文件,抵达胡志明市后又支付50澳元重新办理签证。

由于新签证只允许单次入境,她在湄公河邮轮行程中又支付100美元,才能再次进入越南。

她表示,同行不少旅客都遇到类似情况,不禁怀疑问题已经存在于整个系统中。

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74岁的Chris Taylor也表示,妻子的出生日期在电子签证上出现错误,两人在机场支付595澳元办理紧急文件后才得以登机。

虽然抵达越南后无需再次付款,但仍经历了更繁琐的入境程序。

他说,这么多人遇到同样的问题,很难不让人怀疑整个流程存在问题。

错过邮轮、旅行团,损失远不止签证费

除了支付额外费用,不少旅客还因此错过了既定行程。

56岁的医学专科医生Joseph Tring提前8天申请电子签证,系统显示约3天即可完成审批,但直到出发仍未收到签证。

最后,他不得不在曼谷多停留两晚,并支付250美元办理紧急文件,同时重新购买价格昂贵的新机票。由于延误,他不仅错过了原定旅行团,还错过了已经付款的下龙湾邮轮行程。

他认为,越南电子签证系统对于多城市、多国旅行安排并不友好,一旦实际入境日期发生变化,就必须重新申请整份签证,增加不少额外成本。

另一位家长Kate Walker则表示,女儿与5名大学同学准备经越南转机前往巴黎时,机场才被告知需要办理签证。

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现场工作人员建议可通过Flight Centre办理,每人费用约500澳元。

她说,这群年轻人当场都哭了,而现场还有不少旅客遇到相同问题,甚至连旅行代理都没有提醒需要签证。

旅游业人士Miranda Bruce则因为认为越南电子签证流程过于复杂,最后直接取消越南行程,改去日本旅游。

官方回应:建议仔细核对资料

面对持续出现的投诉,越南驻澳总领事馆表示,只有通过第三方、冒充官方网站的平台申请电子签证时,才可能较容易出现相关问题,建议旅客务必通过官方渠道申请。

不过,也有部分旅客坚持表示,自己使用的正是官方政府网站。

总领事馆发言人表示,电子签证资料由系统自动处理,一旦签证签发后,内容无法修改。如发现信息错误,只能重新申请新的签证。

官方建议,旅客收到电子签证后,应立即仔细检查姓名、出生日期、护照号码、有效期等所有资料,如发现任何问题,应尽快联系越南移民局或重新申请,以免影响行程。

越南旅游持续升温

尽管签证争议不断,越南依然深受澳洲旅客欢迎。

澳洲统计局(ABS)数据显示,截至2026年5月的一年内,共有561,800名澳洲居民前往越南旅游,同比增长16.2%,人数已超过疫情前的两倍。

旅游平台Webjet也指出,2026年前六个月,澳洲飞往越南的机票预订量较去年同期增长超过30%。

目前,越南已成为澳洲人最热门的海外旅游目的地之一,仅次于印度尼西亚、新西兰、中国和日本。

对于计划赴越南旅行的人士,业内人士建议,出发前应再次核对电子签证上的每一项信息,包括姓名拼写、出生日期、护照资料及入境日期等,尽早发现问题并重新办理,以免到了机场才发现异常,不仅增加费用,更可能影响整个假期。

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