人民网天津7月16日电 (记者李丹)近日，泰康人寿天津分公司联合多方力量走进津门湖街社区，举办“银龄行动进万家”暨“我为群众办实事”公益服务系列活动，以实际行动为老年群体送健康、送知识、送服务，把暖心便民服务落到实处。

本次活动正值泰康30周年客服节期间，天津分公司充分发挥大健康生态优势，积极联动合作医院开展“大医公益行”，将专业诊疗资源送到至居民“家门口”。来自内科、康复科、口腔科、眼科等多领域的医护人员组成义诊团队，为社区老年居民提供细致的健康检查与康复指导，耐心解答各类健康疑问。

与此同时，津门湖派出所民警开设“反诈微课堂”，结合真实案例向老年人讲解电信诈骗、养老诈骗的常见套路与防范技巧，切实守护群众“钱袋子”。天津广电、自来水、文化等服务单位也一同设立便民服务点，聚焦老年人日常生活需求，提供业务咨询、政策解答等贴心服务，形成多领域协同、全方位惠老的生动局面，真正让活动“走近群众身边、走进群众心里”。

为进一步提升老年群体的金融素养和风险防范能力，分公司在活动现场专设消费者权益保护宣传展台，以“一朵小红花”保险知识公益答题赢好礼的趣味形式，将保险基础知识、反保险欺诈等消保知识融入一道道贴近生活的问答中。天津分公司HWP星公益志愿者们在互动中一对一讲解，用通俗易懂的语言解答老年人关于保险的疑问，帮助社区居民认清“代理退保”等黑产的危害，引导大家树立科学理性的保险消费观念，有效打通金融知识普及的“最后一公里”。

本次走进津门湖街社区活动不仅是一场集中的公益服务，更是分公司服务社区、服务民生的常态之举。公司将以“7.8全国保险公众宣传日”、泰康30周年客服节等活动为契机，持续推动保险知识、健康服务、便民举措进社区、进学校、进农村、进机关、进企业，用心解决群众急难愁盼问题，以更加优质、温暖、专业的服务，守护人民群众的幸福美好生活，彰显保险行业的社会价值与责任担当。