为持续优化文旅市场环境，提升游客满意度，有效预防和化解旅游消费纠纷，7月15日，四川省雅安市雨城区市场监管局联合碧峰峡旅游区管委会、区文旅局、区发改局，共同组织召开了碧峰峡景区上半年旅游投诉和服务质量分析座谈会。碧峰峡景区相关负责人及业务骨干参加了会议。

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会议首先通报了2026年上半年碧峰峡景区旅游投诉总体情况，各职能部门结合职责分工对相关涉旅投诉进行了深入剖析，分别就食品安全、价格收费、旅游服务质量、秩序管理等方面对景区进行了专业指导并提出了优化建议。碧峰峡景区相关负责人表示，将高度重视会议指出的问题和提出的建议，迅速部署落实整改措施，切实履行主体责任，以规范的价格公示为抓手，全面提升景区管理服务水平和游客体验，维护好碧峰峡旅游品牌形象。

本次座谈会通过多部门联合会诊、精准指导，进一步厘清了景区管理的重点难点，明确了优化方向，为有效降低旅游投诉、营造和谐的旅游消费环境奠定了坚实基础。下一步，各相关部门将持续跟进旅游服务提质工作，积极巩固会议成效。（陈裕胜）