"大爷,您看这个长度合适吗?"阿姨",给您剪个精神点儿的短发,夏天凉快!"一把椅子、一块围布、一套理发工具,7月13日早上8:00,在上林居社区,驻马店电信组织慎阳路营业厅"爱心翼站"的志愿者们正为老人们提供免费上门理发服务,阵阵欢声笑语让这个夏日的早晨格外温馨。

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随着夏季气温升高,理发成了不少行动不便的高龄老人的烦心事。家住上林小区的李奶奶今年80岁了,因腿脚不便,平日里下楼理发对她来说是件"大工程",往往要等子女周末有空才能成行,头发长了、热了也只能忍着。了解到社区内多位独居、高龄老人有理发难的实际需求后,驻马店电信"爱心翼站"志愿服务队主动联系社区,组织具备理发技能的志愿者,带着专业工具,为行动不便的银发老人免费理发。

推子、剪刀、梳子在志愿者手中翻飞,不一会儿,老人们原本有些凌乱的头发就变得整整齐齐、清清爽爽。"真是太谢谢你们了,我这头发早就该剪了,天热得难受,你们上门来给我剪,省了我多大的事啊!"李奶奶摸着利落的短发,笑得合不拢嘴。

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理发过程中,志愿者们还陪老人们拉家常、问冷暖,细心询问老人的身体状况和生活情况,耐心解答他们在手机使用、水电燃气缴费等方面遇到的问题。"我们不只是来剪头发的,更是来陪老人们说说话、解解闷。"志愿者小王说,"很多老人子女不在身边,平时很孤单,我们多陪他们聊聊天,他们就特别开心。

此外,志愿者们还为每一位老人发放了"爱心翼站"服务联系卡,上面印有营业厅的服务电话和反诈提醒小贴士,告诉老人们有任何电信业务问题或生活上的困难,都可以随时打电话求助。

驻马店电信"爱心翼站"自成立以来,始终聚焦老年群体"急难愁盼"问题,除了在营业厅内设置爱心专席、配备便民设施外,还常态化开展上门服务、反诈宣讲、智能手机辅导等公益活动。此次上门义剪服务,是"爱心翼站"将服务触角向社区、向家庭延伸的又一暖心举措。

下一步,驻马店电信将继续以"爱心翼站"为载体,不断丰富服务内容、创新服务形式,把更多有温度、接地气的便民服务送到老人身边,用实际行动守护银发群体的幸福晚年,让"爱心翼站"真正成为老年群体的"幸福驿站"。