来源：市场资讯

（来源：i仓商）

政策宣讲进社区

服务前移解民需

打开网易新闻 查看精彩图片

近日，仓山区政务服务中心维修资金窗口走进江南水都杰座小区，开展住宅专项维修资金“全流程网办”政策线下宣讲活动，将便民服务延伸至群众家门口，以实际行动践行“为民办实事，为党增光荣”的工作理念。

打开网易新闻 查看精彩图片

据悉，随着住宅专项维修资金线上办理功能全面上线，不少业主对线上操作流程、业务办理规则尚不熟悉，尤其是老年业主面临“数字鸿沟”难题，线上办事存在实际困难。为推动全民共享数字政务发展红利，工作人员服务前移，将政策宣讲与实操指导送进小区。

打开网易新闻 查看精彩图片

活动现场，工作人员通过发放宣传手册，解读线上业务办理规范，手把手操作演示等方式，让居民直观感受指尖办事的便利。此外，针对老年群体“数字鸿沟”问题，工作人员组建小队入户精准服务，一对一协助完成实名认证、房屋信息绑定等基础操作，耐心解答各类问题，打通便民服务“最后一米”。

打开网易新闻 查看精彩图片

本次下沉社区活动，有效提升了业主对维修资金线上办理政策的知晓度。下一步，仓山区政务服务中心维修资金窗口将锚定为民服务宗旨，常态化深入各小区开展政策宣讲、上门代办等便民服务，优化群众办事服务体验，以贴心、高效的政务服务增强群众获得感、幸福感、安全感。

来源 | 福州市住宅专项维修资金中心