文/罗工【原创首发】

十天前提交了身份证换证申请，昨天趁着有空冒雨前去领取。如今领取新身份证不用再排队窗口办理，全程可以在广州市天河区政务服务中心天河户政自助办理区操作，十分方便。不过自己不熟悉，也有热情的工作人员帮你的。

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走进自助区域，找到居民身份证自助领证机，点开操作屏幕，业务分为本人领证和委托领证，选择本人办理。

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先把旧身份证放在机身的居民身份证感应区域读取信息，随后把手指放在指纹感应器完成核验。

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再正对摄像头，身体稍微站远一些，露出整张面部完成人脸识别。

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全部核验通过之后，按照提示把旧的身份证投入旧证回收口，接下来在屏幕上签下自己的名字确认。几秒过后，机器出证口缓缓送出崭新的身份证。

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整个流程不用工作人员对接，自主操作简单顺畅，几分钟就全部办结。当然如果你不会，在那也有热情的志愿者帮助你顺利操作。

自助设备不仅省去排队等候的麻烦，办理时间也更加灵活，实实在在方便了老百姓办事。