对于外卖骑手来说,交通信号灯红灯亮起时,最担心的是停下后的超时罚款。为了不超时,不少骑手会选择冒险抢红灯。

针对这个问题,苏州在全国率先推出一项暖心新政,从算法上给骑手减压。新规最大的亮点就是,骑手等红灯的时间,订单倒计时会自动暂停,再也不会因为守法等灯被判超时。这项新政将于8月初,在苏州姑苏区和工业园区率先试点。

市中心繁华路段,红绿灯密集。频繁地停车等待,大量积压了本就紧张的配送时间。传统算法只管倒计时,无形中增加了城市交通不可控的风险。去年以来,各大平台相继宣布优化算法,将红绿灯时间纳入配送时长考量。但因为数据不够精准、路况实时变化,小哥们感受不深。这次,苏州交管部门向外卖平台开放了红绿灯和实时路况数据,系统可以精准识别骑手正常等红灯的时间,自动扣除等候时长、顺延送餐时间,彻底解决“守规矩反而吃亏”的问题。

同步还推出了交通安全积分奖惩制度,骑手规范骑行、参与志愿活动可以积攒积分,兑换补贴、免费体检、就餐优惠等福利,表现优秀的骑手可以享受游园、积分落户等优待。

据了解,下一步,这套暖心管理模式,还将推广到网约车、城市货运等多个行业。

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这套新规在技术上如何实现?苏州市公安局交管支队党委副书记刘军介绍,交管部门依托联网交通信号平台,在严守数据安全的前提下,将打通交管路况违法预警数据,与各配送平台运行数据互通互换。

新政落地后,会自动剔除无效计时、顺延配送截止时间,真正实现“合规不扣时、等候不算亏”,从算法根源上减少骑手因配送压力导致的超速、闯红灯、逆行等行为。

新政落地,平台也需要同步配合优化算法、调整激励机制。美团配送安全治理部苏沪区域总监丁敬溶表示,平台将结合路面各类突发情况迭代配送规则,用好正向激励,引导骑手主动守规矩。

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➤来源:央视新闻

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