敏锐识别电诈，守护资金安全。今年以来，柳州银行持续筑牢防范电诈的屏障，拦截多起涉诈行为，有力守护了群众的资金安全，赢得了良好的口碑。

7月6日，柳州银行岑溪支行工作人员凭借高度的反诈敏锐性、成熟的风险识别技巧和高效处置能力，精准识破一起虚假购房电信诈骗，成功拦截了23万元的高危转账。

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当天，客户肖女士到网点办理23万元大额转账业务，情绪急躁、反复催促加急办理，急于支付异地房产首付。支行工作人员严守柜面反诈风控规程，依规开展业务问询、资金溯源核查，快速甄别出多项高危风险线索，包括房产交易为异地私下交易，无住建部门备案购房合同、产权佐证等正规材料；交易方利用购房折扣限时失效为由施压，刻意制造交易紧迫感，诱导肖女士仓促转账；与此同时，肖女士对项目楼盘资质、开发商经营及产权情况一无所知，各项特征高度吻合虚假购房诈骗作案模式。

面对肖女士急切而激动的精神状态，工作人员耐心疏导对方焦虑情绪，深入浅出解读大额资金风控核验流程；同时，严守柜面风控红线，即刻暂停转账操作，将可疑情况上报，第一时间启动反诈应急处置预案。网点负责人接报后第一时间到场处置，迅速联动反诈中心开展专项核查，极速核验楼盘产权及开发商涉诉查封情况。经权威核查证实，肖女士遇到的是虚假购房的诈骗圈套。支行工作人员还联合民警以案释法，拆解虚假购房诈骗作案套路，普及金融反诈知识，最终彻底破除了肖女士的侥幸心理，成功让对方终止转账，保全了肖女士23万元的积蓄。

类似这样敏锐识别风险、成功堵截电信诈骗的案例，在柳州银行已多次发生。据统计，今年以来，柳州银行累计成功拦截电信诈骗19起，拦下涉诈资金375万元，切实守住广大群众的财产安全，牢牢守护百姓“钱袋子”，收获了社会各界和市民群众的一致好评。

来源：柳州银行