2026年7月1日，工行广安前锋支行工作人员凭借高度警惕的反诈意识与标准的柜面风险处置流程，成功拦下一笔35万元大额转账业务，果断阻断电信网络诈骗骗局，为老年客户牢牢守住了养老积蓄，切实守护群众资金安全。

当天，一位老年客户匆匆走进网点，执意要办理大额跨行转账业务，计划转出35万元。工作人员在办理业务时留意到客户神色慌张，反复叮嘱柜员不要向家人透露转账信息，资金收款账户名称十分陌生，种种反常举动立刻引起网点工作人员的警觉。

当即暂停业务办理，耐心向老人询问转账用途。老人起初不愿说明实情，在工作人员细致劝导下才吐露实情：其接到陌生来电，对方自称办案民警，告知老人名下账户涉嫌洗钱案件，要求老人把全部存款转入所谓“安全监管账户”完成资金核验，否则将会冻结名下所有银行卡。

网点工作人员第一时间判定该笔转账属于典型的冒充公检法电信诈骗，立刻向老人讲解同类养老诈骗典型案例，逐条拆解诈骗话术套路，打消老人的侥幸心理。与此同时，网点负责人第一时间联系辖区派出所民警到场核实情况。民警到场后同步开展反诈宣讲，老人终于醒悟，放弃了转账操作。

后续网点工作人员陪同老人完成银行卡流水核查，协助老人修改账户密码，守护好账户资金。老人家属专程来到网点送来感谢，再三称赞银行员工责任心强、办事细致，避免了家庭积蓄遭受重大损失。

此次成功堵截诈骗资金，是该行深耕基层反诈宣传、做实警银联动防控的生动实践。支行始终坚持把群众资金安全放在首要位置，常态化开展柜面异常业务识别培训，紧盯大额转账、高龄客户汇款等高风险场景，把反诈关口前移，持续筑牢县域金融反诈防护堤坝，用心守护老百姓的“钱袋子”。