很多车主看到订单上写着有小孩,心里先打个问号。不是对小孩有意见,是真的怕了。

有车主接过一个带五六岁小孩的行程,一路上孩子不是要看电视就是要吃东西,在后排窸窸窣窣没停过,还时不时大声嚷嚷。全程注意力被分散,开车体验糟糕透顶。等乘客下车后在座位上一看,纸团、食物碎屑撒了一地。

孩子吵闹只是其一,更让车主头疼的是后续的清理成本。

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有车主说接过带2岁孩子的单,40分钟车程孩子哭了30分钟,下了高速耳朵还在嗡嗡响。有车主接到带两个小男孩的订单,两个孩子在后面打闹了一路,家长不但不管,还反客为主让车主关掉音乐。

孩子吃东西掉渣、喝东西洒了、穿鞋踩座椅——这些事不是每个孩子都会做,但遇到一次就够受的。

安全座椅也是个问题。

有的小孩可能不到四岁,为安全起见最好是准备安全座椅,但是一般没小孩甚至有小孩的家庭都很少备安全座椅,未安装安全座椅就坐小孩,这风险不是单纯顺路捎带的顺风车能承担起的。

还有一个情况,很多车主可能没注意到——未成年人乘车,平台本身就有风控。

有车主发现,接单后只要在对话框里提到“小孩”“小朋友”等关键词,订单就会自动取消。

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有猜测这可能是因为平台启动了风控机制,禁止未成年人单独乘车。

根据平台规则,16岁以下未成年人单独乘坐顺风车,平台是不支持的,必须有成年人陪同。顺风车不同于网约车,具有互助共享的属性,交易自由度更高,行程路径也更复杂。如果让未成年人单独乘车,一旦发生安全问题,司机和平台都可能面临赔偿责任。

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那带小孩的单到底能不能接?

有经验的一喂顺风车司机给出了几点建议:

接单前先问清楚。 “孩子多大?会晕车吗?闹不闹腾?”能接就接,不能接直说,别到了地方才反悔。遇到提前说清楚、装备齐全的,也可以试着接一单。

要求乘客如实填报人数。 有一种情况尤其要警惕——带孩子却没给孩子算人数的订单。明明坐三个人只填两个人,这种单子最容易出问题。实际乘坐人数与订单不符,不仅影响体验,还可能影响事故保险理赔。

车里备点东西。 垃圾袋、湿巾,这些能极大减少后续的清理麻烦。

带小孩的乘客要不要接,关键看乘客是什么态度。提前说清楚情况、带好装备、下车前简单清理一下的乘客,大部分车主还是愿意接的。怕就怕那种什么都不说、上车后什么都不管、下车留下一地狼藉的。