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近日，浙江金华的唐先生找到媒体说，他是 海底捞 “黑海”会员，基本上每个星期都会去吃一到两次，为了维持等级，每半年要消费一万二。

他说：“ 因为实在 吃太频繁了， 去年一整年没怎么吃之后， 我的'黑海'就掉回到'红海'等级。 我一看，不行，我还是要升回来。我在4月份的时候，我就开始吃， 大概3个月时间， 我 每周都来海底捞吃饭， 是 前天刚升回'黑海'。 ”

几天前他想注销 海底捞 旗下烤肉品牌的账号，结果“黑海”会员也没了。唐先生说，如果账号无法恢复， 海底捞 可能要失去他了。

对此，“海底捞”客服中心 工作人员回应：为您核实到我们这个账号确实一经注销就清空，它是 没有办法恢复的。 您投诉的问题是 有登记上报， 或者您的诉求也会 帮您 如实记录去同步上报对应负责人的。

来 源: 1818黄金眼、FM93浙江交通之声 版权归原作者所有

小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文

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