来源：市场资讯
（来源：遵义晚报）
7月17日下午，遵义医科大学第二附属医院门诊放化疗病房举办了一场特别的患教活动。这天，病区正好成立三周年。没有宏大的庆典，取而代之的是科普讲座、义诊咨询、病友分享和医患互动，这既是科室三年人文照护成果的集中呈现，也是该院深耕肿瘤患者全周期身心健康管理的生动实践。
从“住院难”到“走读式”，一种模式的破冰
三年前，遵医二附院门诊放化疗病房还只有一间诊室、三张床位和走廊里的十张输液椅。如今，它已发展为3个诊室、8间病房、38张床椅位，每天最多可承接上百人次输液。数字变化的背后，是“走读式”放化疗模式在遵医二附院一步步扎下根来。
所谓“走读式”，即白天来院治疗、晚间回家休养。这一模式的推出，源于现实痛点。2022年，该院肿瘤出院患者达8315人次，约占全院的四分之一，床位紧张、等待周期长是不少患者的切身体验。当年10月，医院以胸部肿瘤科为试点，先行探索门诊放化疗，到2023年2月底已累计服务398人次。三年前，门诊放化疗病区正式挂牌，成为贵州首家开展此项业务的医院。
数据里的温度：服务3万人次、99.9%满意度
运行三年来，病区累计服务患者3万人次，日均近50人，覆盖脑胶质瘤、鼻咽癌、乳腺癌、肺癌等全品类恶性实体瘤。更重要的是，报销环节也一并打通——患者在病房内即可完成医保结算，享受双通道给药、大病统筹、慢特病及跨省异地结算等政策，报销待遇与住院标准一致。一位患者家属说：“不用反复跑窗口，省了很多时间，心里也更踏实。”
三年来，病区收到锦旗约30面、感谢信10封，医护人员获患者提名表扬百余次，患者满意度达99.9%。2025年，科室的“走读式”放化疗服务案例还获评健康界全国擂台赛“杰出案例”。
一场不像“任务”的患教活动
当天的患教活动，四场科普讲座分别聚焦情绪管理、人文照护、心理护理和乳腺癌全程管理，台下不少患者边听边记。同步开展的专家一对一义诊，将专业指导落到个体。两位抗癌病友分享了自己的心路历程，没有刻意煽情，但说得平静，听的人却红了眼圈。随后，医护、患者和家属一起写祝福便签、贴心愿墙，表演节目，分享蛋糕、互送祝福。场面算不上热闹，却有一种日常的松弛感。
“我们尽量让这些活动不像‘任务’，更像一个大家可以坐下来聊聊天、问问题的下午。”遵医二附院门诊放化疗病区负责人岳国军说。
细节里的关怀，让这里不那么像“医院”
这种松弛感并非偶然。据了解，病区日常通过医患沟通群、健康讲座、全流程随访等方式，把心理支持和护理指导延续到患者居家康复阶段；输液间隙，护士会端上茶饮和点心，候诊区的细节也尽量做得不那么像“医院”。
科研和专科建设同样在推进。科室先后申请2个新技术新项目，获得1项国家发明专利和省市级课题2项，发表3篇SCI论文和多篇核心论文。专科护理方面，输液港维护、PICC置管、放化疗不良反应专项培训都已形成常规，居家随访和心理疏导也逐步覆盖到更多患者。
“三周年算个节点，但不是终点。我们想做到的很简单：治得好、治得便捷，同时让患者觉得安心、活得有质量。”岳国军说，未来，病区将持续精进诊疗技术，落实延时诊疗、线上答疑、智能化信息化随访等便民举措，以“全生命周期管理、全身心健康照护”为主线，深耕肿瘤人文医疗。
热门跟贴