一网友外卖点的薯条

吃到最后才发现有异物

并表示该异物有大腿有小腿

小腿上还有毛

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但商家回复

坚持不是虫子腿，是土豆皮

并解释皮炸了就是黑色

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并表示

店铺有投保食安险

可以申请平台上处理

但网友申请退款不知为何被拒绝

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不少网友表示

不仔细看确实看不出来

需要放大仔细看

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其实，根据《食品安全法》第148条规定

对于食品存在异物

是退一赔十、不足千元按千元算

法定赔偿下限是1000元

但是这件事情上

由于无法确认异物究竟是什么

商家投保了食安险

顾客也确确实实吃到了异物

所以，商家建议消费者直接在平台进行理赔

这样也给商家的损失降低到最低

如今外卖繁多

给大家带来便捷的同时

也让人面对了更多的风险

你平时点外卖多吗？

遇到过类似问题吗？

都是如何解决的？

欢迎留言和我们聊一聊~

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