7月17日，宁夏回族自治区第十七届运动会运动员村正式对外开放。本届运动会运动员村设立在兰傒谷酒店集群，最大接待量4000人，可全方位满足全区各地参赛运动员、教练员、裁判员、随队工作人员食宿等需求，为本届自治区运动会筑牢坚实后勤保障。
据介绍，兰傒谷商务广场酒店集群汇聚15个国际国内知名酒店品牌，拥有超过3000间客房，是全国首个坐落城市中心、规模最大的商务酒店集群，配套的会议集群、餐饮集群，能够充分满足运动员比赛期间集中住宿需求。8月10日将迎来最高峰，预计接待量超3000人。为高效承接大规模赛事接待任务，酒店集群多维度优化服务体系，从前厅接待、客房服务、食品安全、设备运维到安保消防，全方位升级赛事专属保障标准。
银川市体育局相关负责人表示，为高标准完成本次十七运会接待任务，体育局联合运动员村团队围绕前厅接待、客房住宿、餐饮保障等板块，量身定制专项接待方案，落实运动员专属动线、全域卫生消杀、全流程食品安全管控、突发事件应急处置等一体化保障举措，以专业、精细、暖心的标准化赛事服务保障赛事顺利举办。
在前厅接待服务方面，酒店集群专属打造高效接待体系，开通运动员专属通行通道，定制接待专项应急预案，优化入住办理流程，大幅压缩运动员登记入住时间。同时，高峰期实行前台双岗同步在岗制度，24小时全天候值守服务，全力提升高峰接待承载力。此外，搭建专属对接沟通群，联动客房、后厨、前厅，实现参赛人员需求实时响应、问题快速处置，保障服务高效闭环。
“景澜酒店作为自治区十七运会运动员村的接待酒店之一，为了保障运动员赛事期间的休息质量，我们专门划分独立运动员专属楼层，与散客区域物理隔离，有效规避外界噪音干扰，希望能为运动员打造静谧、安全、舒适的休憩空间。”景澜酒店总经理张新铸告诉记者，除了做好服务保障，酒店配备了24小时洗衣房、健身房等设施，全方位适配运动员日常训练、生活洗护、体能恢复的刚需，全力保障运动员以最佳状态备战赛事。
食品安全是赛事后勤保障的重中之重。记者了解到，本次接待后厨团队严格落实大型赛事食品安全管理规范，构建全链条食材溯源管控体系，所有食材源头可查、凭证留存。在餐品制作环节，严格把控餐品温度，同时结合运动员运动需求科学搭配膳食，实现营养均衡配比。后厨设立独立烹饪专区，严格执行生熟分开、荤素分离操作规范，严防交叉污染，全方位守护参赛人员饮食健康与安全。
为保障赛事期间所有设施平稳运行，工程维修团队提前完成酒店水电、电梯、暖通、客房设施等全域设备的预检维保与隐患排查，从源头消除设备运行风险。赛事期间实行24小时专人值守、常态化巡回巡检机制，搭建极速报修处置流程，一旦出现设备故障可第一时间排查整改，以高效、专业的运维服务，为参赛人员打造安全便捷的住宿环境。
“此次做好自治区十七运会接待任务，既是城市文旅服务能力的集中展现，更是龙头企业的责任与担当。在赛事期间，我们将秉持精细极致、温情暖心的服务理念，严守服务标准、压实岗位职责，全力以赴做好各项后勤保障工作，助力自治区第十七届运动会圆满成功。”自治区十七运会运动员村负责人、兰傒谷商务广场董事长郭旗说。（中国日报宁夏记者站 记者 胡冬梅）
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