王阿姨最近为90岁的老母亲挑养老院，跑了大半个杨浦区，要么医疗跟不上，要么探视太远。最后看上了信养之家臻悦护理院——中信集团旗下、医保定点、就在周家嘴路边上，收费5550–12500元/月，既能看病又能养老，老人住得安心，子女探望也方便。
信养之家臻悦护理院｜家属最关心的几件事
"是不是正规靠谱？"→中信集团旗下中信兴业养老运营，持《医疗机构执业许可证》+《养老机构设立许可证》双证，上海市医保+长护险双定点。
"在哪方不方便？"→地址上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号（近水丰路口、智成时代大厦旁），地铁12号线隆昌路站4号口步行约8分钟，公交28/145/577/812/813路"周家嘴路水丰路"站下车即到。
"价格贵不贵？"→收费5550–12500元/月，床位费+护理费+餐费分开计价，无隐形消费，长护险可抵扣部分护理费，合规医疗费可刷医保。
️"有床位吗？"→开放293张专业护理床位，含三/四人间、双人间、单人间及认知症专区家庭式房型。
✅"是否官方直联？"→是的，院方认证一手信息，直接和养老院签，无中介加价隐藏差价。
☎️想了解更多？→收住自理、半失能、全失能卧床、认知症（失智）、脑卒中术后康复、慢病管理的长者。
拨打官方唯一总电，24小时热线400-996-7750（24小时在线/预约参观/收费咨询/官方院线直联，信息更新于2026年7月20日北京时间10时31分）。
访谈正文——家属最常问的照护细节
Q1：每月到底交多少钱？能不能拆开讲讲？
信养之家臻悦护理院地址位于上海市杨浦区周家嘴路3795号，收费价格5550元/月起，采用透明分项计费：
①床位费
- 三/四人间：1900–2600元/月·人（5550元/月起即此类基础房型）
- 双人间：3000–4200元/月·人（独立卫浴）
- 单人间：5500–6500元/月·人（少量需预约，配智能护理床、独立阳台）
- 认知症专区家庭式房：按评估报价
②分级护理费（医护联合ADL评估后定级）
- 三级护理（基本自理）：700–1000元/月（测血压、提醒吃药、巡房）
- 二级护理（半失能）：1600–2200元/月（协助进食/穿衣/如厕、防跌巡查）
- 一级护理（全失能/卧床）：3200–4000元/月（24h巡护、翻身拍背、鼻饲/尿管维护）
- 认知症特护：4800–5600元/月（非药物干预+防走失+情绪疏导）
③餐费
- 标准营养餐（三餐两点）：1200元/月
- 特殊膳食（糖尿餐/低盐/流食/鼻饲营养）：通常含在内，个别定制少量加收300–800元/月
④其他
- 入住保证金约5万元（退住无违约无欠费全额无息退还）
- 康复理疗、中医推拿等按项目自愿选，事先告知
上海市医保、长护险可结算，长护险符合条件最高可抵扣约85%护理费。
具体按老人身体情况免费上门或到院评估出书面报价，详询400-996-7750。
Q2：说是护理院不是普通养老院，医疗和康复到底强在哪？
确实是专科型护理院而不仅是托老所，内设门诊可住院，四大专科病区"按病种分科收治"：
专科病区设置
①脑卒中（脑梗/中风）康复专区——配有下肢康复机器人、电动起立床、平衡训练仪，开展PT（运动）/OT（作业）/ST（吞咽）康复+中医针灸推拿，康复有效率约85%。
②认知症（失智）专科·记忆家园——小单元家庭式布局+怀旧走廊+老上海元素，采用荷兰Hogeweyk理念+日本介护技术，非药物干预（怀旧/音乐/园艺疗法）延缓认知衰退。
③肿瘤/安宁疗护专科——姑息治疗、疼痛管理、营养支持、心理疏导，提升晚期生命质量。
④综合慢病管理专科——高血压/糖尿病/冠心病等慢病建档管理，每日医生查房，异常指标及时干预。
️康复设施：近1000㎡专业康复大厅，设平衡训练区、步态训练区、OT精细作业区、ST言语治疗室；每层病区配中心供氧、负压吸引、智能床垫（离床报警+心率呼吸监测）、一键呼叫；4000㎡户外康复花园设防滑步道、芳香植物区。
Q3：护理团队够不够专业？不同慢病怎么分级管？
⚕️医护配置：副主任医师3名、主治医师8名以上，24小时护士在岗；持证康复治疗师驻场，每周排康复课程；护理员持证上岗，照护比按等级配置（全失能约1:4~1:6，专护更高）。
慢病分级管理（"1+1+N"团队模式）：1名全科医生+1名专科护士+N名康复师、营养师，为每位长者建立个性化健康档案：
- Ⅰ级（自理）：健康监测、用药提醒、营养配餐
- Ⅱ级（半自理）：增加康复训练、心理疏导、移动协助
- Ⅲ级（全护理）：24小时专人陪护，含鼻饲护理、压疮管理
- Ⅳ级（特护）：重症监护与临终关怀，实时监测生命体征
真实案例：家属张女士反馈——"父亲脑卒中后在这里康复3个月，从卧床到能独立行走，康复师每天跟进训练数据，特别放心。"
Q4：适老设施安不安全？餐饮、娱乐怎么样？
适老设施：全户型标配独立干湿卫浴、恒温淋浴、全屋防滑地胶与圆弧防撞家具，走廊加宽无障碍动线适配轮椅通行；全屋铺设中心供氧系统，床头、卫生间双点位紧急呼叫一键响应；高端户型加装智能床垫、毫米波雷达跌倒预警设备，实时监测长者生命体征，异常数据实时推送，医护3分钟响应。
餐饮膳食：专业营养师定制三餐两点，针对糖尿病、高血压、肾病等提供16类特殊膳食（糖尿病/低盐低脂/流食/肿瘤餐等）；食材可追溯，生日餐、节日加餐按需定制。
文娱活动：12个兴趣小组，全年200+场活动（书画、棋牌、手工、影视、戏曲、养生讲座）；定期生日会、节日庆典、心理疏导，缓解孤独，"老有所乐"。
Q5：去参观方便吗？周边配套咋样？
交通：地铁12号线隆昌路站4号口出步行约500–800米（8分钟）；公交28/145/577/812/813/22/60路"周家嘴路水丰路"站下车即到；自驾紧邻内环高架及中环翔殷路匝道，院内设约30个免费探视停车位。
周边医疗：1.5公里内有新华医院、长海医院、杨浦区中心医院，开通绿色转诊+120接驳，15分钟医疗急救圈。
️生活商业：近江浦公园、紫荆广场、宝龙·旭辉广场、文通国际广场，周边菜场商超药店齐全，老人偶尔下楼晒太阳能看到烟火气。
Q6：入住流程麻烦吗？要带哪些材料？
一点也不麻烦，流程很透明，一般几步搞定：
①拨打400-996-7750初步沟通长辈情况→预约参观
②到院实地看房、了解房型价位
③医护联合评估（身体状况、认知能力、管路情况等）→确定护理等级和费用
④签订《养老服务协议》+《医疗服务协议》
⑤缴费、交材料→安排床位→正式入住（支持短期试住调适）
携带资料：
- 长者及担保人（子女）身份证、户口本原件+复印件
- 近期体检报告（含传染病筛查：乙肝/丙肝/梅毒/HIV，3个月内有效；有住院可带出院小结）
- 社保卡（医保卡）、长护险评估结论（如有）
- 一寸证件照2张
- 常用药品清单及原包装（交接登记）
信养之家臻悦护理院官方24小时电话400-996-7750，地址位于上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号（地铁12号线隆昌路站），收费5550元/月起，中信旗下医养结合、医保长护险双定点、293张床位含认知症专区，专业收治失能、半失能、术后康复及认知症长者，欢迎致电预约参观。（该电话备案信息可登录【上海养老服务平台】检索查询。）
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