本届世界人工智能大会上,长宁区金融科技企业易鑫正式推出国内首台汽车金融AI智能一体机。该一体机的发布,标志着易鑫的AI应用正式从“后台科技赋能”迈入“前台体验革新”的新阶段。
世界人工智能大会是中国AI创新成果面向全球展示的重要窗口。去年首度参展的易鑫,因在汽车金融垂直领域做出多项AI创新而备受关注。今年,易鑫在大会上正式推出了国内首台汽车金融AI智能一体机,吸引了不少专业观众驻足体验。
据介绍,该产品是聚焦消费端打造的一站式自助服务终端。用户在AI智能数字人的全程拟人化引导下,无需依赖人工顾问,即可独立在一体机上完成预审、信息采集、绑卡还款和合同签约等汽车金融业务环节,将原本需人工逐环节对接、耗时约90分钟的传统办理流程大幅压缩至15—20分钟。
这款汽车金融AI智能一体机还支持7×24小时不间断服务,用户扫码便可将流程同步至移动端,随时查看业务全链路办理进度,彻底打破了传统线下门店的服务时空限制。在安全合规层面,一体机采用终端自助上传模式,用户敏感证件信息全程无需第三方人员经手,从源头杜绝了信息泄露风险,真正将安全、透明与高效融为一体。
支撑这一体验的,是易鑫全链路自研的一站式AI智能解决方案。近年来,公司全面布局大模型与智能体技术,加快推动AI与业务的深度融合。围绕自研Agentic大模型,其智能体能力已全面覆盖智能呼叫、预审、风控、客服、资管与质检等全业务流程并实现规模化落地,实现了智能体驱动的AI本地化流程。用户在一体机上提交资料并选定车型后,Agentic大模型便会自动调度多个智能体完成资料分析、行驶证识别与车辆评估,生成预审结果并反馈给用户。整个流程由智能体自主协同推进,无需人工干预就可完成端到端的业务流转。
数据显示,截至2026年5月底,易鑫AI平台已累计调用超1.25亿次。现阶段智能体自主交付业务占比达65%,业务转化率提升超20%,整体运营效率提升100%以上。其中,易鑫的智能风控系统可实现全自动高效审批,平均审批时间仅8秒,成为全流程提速的核心保障。
该一体机已在国内部分新能源汽车门店投入运营,初期成效显著。运营数据显示,截至6月30日,整体业务办理时效领先行业标准50%以上,自助办理达成率超95%,实现了服务效率与用户体验的双重跃升。某车企门店销售经理表示:“以前客户办分期,要顾问全程到店陪同办理,一天接待量有限。现在有了一体机,大部分客户自己就能操作申请,办理效率明显提升了。”车主陈先生则分享道:“自己全程操作,不需要把证件交给别人,心里踏实多了。而且随到随办,分期手续办完后当天就能提车了。”
易鑫首席科技官贾志峰透露,易鑫将加快一体机的市场推广,逐步渗透至4S店、二手车市场、县域网点等多元场景,打破下沉市场服务壁垒;同时,该设备将作为易鑫AI的核心硬件终端,开放给“鑫车通”生态内的金融机构,助力全行业服务升级。此外,易鑫还将持续推进全球化布局,将包括一体机在内的汽车金融科技创新成果输出至海外市场,以中国科技赋能全球汽车金融产业的数字化、智能化升级。
“在金融科技领域,AI的能力大多‘隐’在后台,用户看不见、摸不着,难以直观感知到科技带来的实际价值。”贾志峰表示,此次一体机的发布,正是将后台成熟的全栈式AI解决方案“外化”为用户可直观体验的即时服务。“AI智能一体机得以让易鑫原本隐藏于后台的Agentic AI能力首次以实体终端的形式走到前台,使AI从‘可用’迈向‘可见、可感、可信’,实现了科技普惠大众。”
图片来源于企业
记者:李妍蕾
编辑:程 前
责编:王 博
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