“东营里胡同3号院周边道路能不能修一修?”“老旧小区改造完后物业服务如何跟上?”“街道能否建立家庭病床服务?”——7月18日，丰台街道2026年度“向群众报告工作”大会现场，台下是“群众阅卷席”，台上是“干部答辩席”，街道全体班子成员上台接受各界代表现场“打分”。大会全程网络直播，线上留言实时滚动，近万名群众进入直播间参与互动，随机抽取的提问直接交由街道分管领导当场作答，接受群众评议。
这并非一场“临时起意”的问答，而是丰台街道深化“民意四访”工作机制，常态化“问需于民、问计于民、问效于民”的实践载体。一年以来，街道通过网格探访、入户走访、线上寻访、现场接访“民意四访”，敲开4400多户家门，线上征集群众意见8000余条，累计开展网格巡查2万余次，以居民座谈会等形式现场接访500余次，最终梳理出基础设施老化、物业管理不到位与存在无物业小区空白点、停车难与充电难、公共服务供给不足、安全隐患、历史遗留、营商环境8类突出问题并建立攻坚清单。对于已办结或短期可落地事项，街道和社区干部第一时间向群众反馈办理成效、明确完成节点;已制定实施方案、正在分步推进事项，详细公示当前进展、推进举措与完成时限，做到答复有依据、进度可核查、成效可感知;复杂重难点问题统一纳入专项项目池，统筹资源分步攻坚。正是这些扎实的“会前功夫”，才让每一项工作汇报都精准回应群众关切，真正实现群众诉求前置摸排、会议现场集中交账。
大会现场，街道党工委副书记、办事处主任郑岚以永善“家”、永善“佳”、永善“加”三大篇章作年度工作报告，亮出一批实打实、有温度的民生答卷：推进正阳北里等小区供暖管网更新改造，“冬病夏治”彻底解决3000余户居民采暖难题;依托党组织服务群众经费，落地楼顶防水、楼道粉刷、适老化扶手加装、破损路面修缮等一批小微改造;同步推进拆违控违、停车位扩容、反诈防汛等重点治理工作。在亮出实效的同时，报告也不避短板、直面不足，系统汇报现阶段工作薄弱环节，细化敲定下一阶段攻坚举措，向全体辖区居民郑重立下实干为民的“军令状”。
“去年我们反映前泥洼停车难、停车乱的问题，街道和社区真是下了大功夫，硬是在我们这个老旧小区‘抠出来’100多个车位，现在大家都能踏实回家。”前泥洼社区居民的真切感受，正是街道把群众“诉求清单”转化为落地“成效清单”的有力见证。
这场报告会不只是单向工作汇报，更是把话语权完完全全交到群众手中，让群众真真正正成为街区建设的“主理人”。问答互动环节中，街道班子成员分领域逐条回应群众关切，就桥南片区老旧小区改造、物业服务提质、楼道线路安全隐患整治等问题现场作答，卫健委等委办局作政策协答。北京十二中校长管杰携优秀学子代表，与现场群众共话乐学街区协同育人实践路径;北京市劳动模范、顺丰小哥蒋风登分享了和街道双向奔赴的暖心故事，永善劝导队队员魏阿姨讲述了十九载坚守街巷、邻里守望的志愿初心。正是每一位“丰街人”的同心同行，才能凝聚起“永筑同心”的磅礴之力，共同浇灌出“善暖家园”的幸福之花。
在热场时的趣味政策宣讲环节，派出所民警现场普及反诈知识，街道平安办工作人员以单口相声生动讲解防汛避险要点，引得掌声与笑声不断。场外同步设置游戏互动区和主题展览区，“寻找老镇记忆”老物件展、“幸福站台成绩单”十大成果展板、“金点子投递站”、政策咨询与意见征集打卡区有序布设，居民既可现场建言，也能通过线上直播随时提交治理新思路。
“学霸浓度”成为全场亮眼标签。现场志愿服务团队由清华、北大、中央民族大学、首都经济贸易大学的青年学子组成，香港“祖苗·优才”学子到场观摩交流，以校地共建、“学子回家”行动搭建青年参与基层治理平台。面对青年创业者提出的创业扶持、场地配套等诉求，街道也在现场逐项回应，精准匹配青年发展需求，全力打造青年创新创业活力街区。
值得关注的是，现场发出筹备成立丰台街道地区发展理事会的倡议，下设“产业发展、城市更新、民生保障、基层治理、文化传承”五大专业专委会，面向辖区企业、社会组织、人才顾问团等智库开放合作通道，推动区域发展由街道“独角戏”转变为全社会协同参与的“大合唱”。
“此次‘向群众报告工作’不止于‘会场报告’，更走向‘全时在线’，人人都能成为丰街建设的‘主理人’。”丰台街道党工委书记刘博涵表示，“街道将持续以‘长辛先锋’行动为引领，以‘丰街·永善’党建品牌谋篇布局，持续深化‘民意四访’闭环工作机制，依托干部常态化下沉走访，定期向居民通报民生诉求处置进展;同时在‘丰街视线’官方公众号开设专栏，动态更新群众关切问题清单，实时公示各类事项办理节点与落实成效，方便居民随时线上留言咨询、全程跟踪监督。”
“永”筑同心，“善”暖家园。丰台街道将携手辖区全体居民，以永善“家”的共同身份认同，以永善“佳”的共同目标追求，永善“加”的共同行动誓言，共同打造有温度、有活力、高品质的“丰台之心、更新典范”幸福街区。(丰台街道)
责任编辑：韩璐(EN053)
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