本月初，在Xbox业务负责人Asha Sharma的带领下，微软开始对游戏部门进行调整，2027财年将裁员3200人，有1600人现在就会被裁减，剩余工作岗位会在年内逐渐减少。微软将剥离四间工作室，其中Double Fine Productions和Compulsion Games会变成独立工作室，Ninja Theory和Undead Labs已经达成出售协议，将加入新东家。另外Arkane Lyon还在评估潜在的战略选项，也有可能被出售。

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据Wccftech报道，按照Asha Sharma在一份内部备忘录里的说法，多项战略判断失误让Xbox陷入了困境，现在Xbox的利润率只有同行的1/3到1/10，对游戏工作室及Game Pass订阅服务的投资并未带来预期的价值。事实上，Game Pass的失败在大多数讨论中都被提及，尤其是一份调查报告显示，实际上订阅用户数量从3400万减少到了3000万。

有消息称，Xbox Studio高管非常反感Game Pass，认为这项订阅服务降低了游戏本身的价值。不断扩大的订阅服务让游戏不断贬值，玩家可能会想“为什么我还要花钱买一份”，明明可以在Game Pass以所谓“免费”或者每月订阅的方式就能享受到。

Game Pass是过去近十年里，微软一直在追求的核心策略，前任负责人Phil Spencer从一开始就坚定站在订阅服务的一边。即便认识到可能存在问题，Phil Spencer也不太可能将Game Pass从Xbox未来战略的核心中剔除，但是Asha Sharma没有这个心理负担或者特别的顾虑。