田纳西州总检察长乔纳森·斯克梅蒂(Jonathan Skrmetti)办公室指控Meta违反该州消费者保护法,故意将Instagram打造成让青少年难以自拔的产品,并对公众隐瞒其安全风险。这起诉讼于周一在纳什维尔开庭审理,成为近期一系列考验社交媒体平台“有意致瘾”指控的焦点案件之一。

斯克梅蒂提起的诉讼称,Meta明知Instagram的设计会驱使青少年陷入强迫性使用,却依旧未披露大量内部研究,这些数据显示平台可能对青少年造成伤害;同时,Meta持续提供其知悉存在危险的功能,却从不向用户发出警告。案件中重点指出的设计包括自动播放、Reels短视频、通知推送,以及让内容在一段时间后消失的机制。

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州方指出,Meta创始人兼首席执行官马克·扎克伯格曾多次收到部分员工的警告,提醒他内部研究已发现平台对青少年的负面影响,但扎克伯格并未拨款支持减少这些危害的项目,反而在公开声明中低报了平台上有害内容的数量。斯克梅蒂正向法院寻求经济处罚,并要求发出指令,强制修改Instagram上被认定为危害青少年心理健康的部分。

Meta的一位发言人上周五发表声明回应,称公司已为田纳西州数十万每天使用社交媒体的青少年内置了保护措施。“我们希望他们在受保护的空间里使用产品,因此我们花了十年时间,为青少年打造了安全的、符合其年龄的默认设置,同时为家长提供简单工具来为家庭设置适当界限。”发言人表示。

在法律层面,Meta援引联邦《通信规范法》第230条作为抗辩,主张州政府的伤害指控源于用户在Instagram上发布的内容,而该联邦法律保护平台免于承担第三方内容的连带责任。

周一开始的陪审团遴选,将拉开此案第一阶段的帷幕。陪审团需要先裁定Meta是否违反了田纳西州法律。如果裁定违法,案件将进入第二阶段,由法官权衡罚款数额以及Instagram需具体调整哪些功能。根据该州消费者保护法,每次违规最高可处1000美元罚款。

此次庭审预计持续七周,且将与加州法院针对Meta的至少另外两场审判在同一时间段内交叠。Meta正面临着数千起围绕类似主张的诉讼,这数千起案件同时分布在州级法院和联邦法院。