打工母亲买错机票5分钟被扣费超一半
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来源:滚动播报
(来源:河南商报)
【#打工母亲买错机票5分钟被扣费超一半# 】#航司回应买错机票5分钟被扣费超一半# 7月20日,在南京务工的胡女士反映,为接孩子暑期团聚购买3张机票,付款5分钟发现日期买错,立即退票,前后7分钟,距起飞还有26小时,3440元机票被扣1751元,占总票价超5成。胡女士觉得不能理解。湖南航空回应:按官网公示规则正常扣费,成人收取票面价70%手续费,儿童收取票面价30%手续费。律师表示,航空购票属于格式合同,航司虽有定价权但需遵循公平原则,若平台未醒目公示退费细则,则可能存在告知不到位问题。
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