车子开过隧道,一个松动的井盖弹起来,把电池包“击穿”了。

维修报价单拉出来一看:14万。车主奚先生懵了。更让他崩溃的是,养护单位的态度——口头认错,行动上让他自己走保险

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“砰”一声巨响,电池包废了

6月27日晚上,奚先生开着刚提车不久的小米YU7,由南往北经过杭州钱江世纪城的奔竞隧道

隧道出口处有一排下水渠,井盖松动脱落。奚先生说,当时刚出隧道,明暗交界,他已经意识到前面有异物,特意选择让车轮不轧过去。

但没想到——边缘的井盖像跷跷板一样弹了起来。

砰一声巨响。”车辆明显震动了一下。

行车记录仪拍下了全过程:前方一处井盖翘起,车子经过时剧烈抖动。

事后检查,井盖弹起直接击穿了车底的电池包,冷却液通道变形,整个电池包面临更换

奚先生这辆车是2025年11月提车的,他是当年6月的首批定车车主。

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14万账单:电池13万+底盘七七八八

维修报价出来了:

电池更换接近13万多,再加上底盘其他维护费用,总共大概14万

奚先生跟保险公司沟通过,得到的答复是:可能只能先用自己的车损险做赔偿

问题是——走保险意味着来年保费上涨,而这笔损失本不该由车主承担。

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养护单位:口头认错,就是不赔

交警开了事故证明,核查确认该路段的养护单位为浙江波普环境服务有限公司

6月29日,交警帮奚先生联系了养护单位,进行第一轮沟通。

本来是签赔偿协议的,结果待了3个小时,又说是签不了,无法赔偿,又让我走了。

项目管理单位——杭州钱江世纪城城市综合服务有限公司——工作人员表示:“我们将根据交警部门认定的责任结果,做好相应的配合工作。”

但问题卡在了一个死循环里——养护单位要求交警出具事故责任认定书,而交警说这种情况通常惯例都是走事故证明

奚先生说得直白:“他们口头上可以表明是我们的问题,但是事实上所有问题都是由我受害者一方承担的。

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“对错应该有个说法”

奚先生事后特意打车多次路过奔竞隧道,发现不论由北向南还是由南向北方向的下水渠,都有明显下沉,路过时整个车抛跳都比较严重

这说明问题不是偶然的——井盖松动是长期存在的隐患

记者实地探访时,养护单位称接到反映后已经对窨井盖做了全面检查和加固。至于为什么之前没发现,工作人员表示“具体情况现在不方便说”。

奚先生最后无奈决定先用自己的车损险修车。但他强调:“我觉得这个事情不是说用谁的保险的问题,而是我觉得这个事情应该有个说法,该是谁的错就是谁的错。

一个松动的井盖,14万的维修费。养护单位知道是自己的问题,却让车主自己走保险。交警开了事故证明,但养护单位非要“责任认定书”。

井盖翘起来的时候没人管,车主要求赔偿的时候,每一个环节都开始讲程序了。奚先生说“对错应该有个说法”——这个要求,过分吗?