短短两年时间,近五万家称重自选快餐倒闭,曾经遍地都是的快餐模式,彻底冷清下来。
很多人都吃过这种店,门口贴着2.98元一两,心里想着随便夹点菜,二十块钱就能搞定。可随便夹几样家常菜,一称重就要四十多,菜都夹好了又不好意思放回去,只能硬着头皮付钱,吃完心里就打定主意再也不来了。
2023年这种快餐最火爆的时候,全国有八万多家门店,到2025年底,只剩下三万多家还在经营。新开的门店,能撑过半年的还不到六成,平均存活时间从十几个月压缩到只有半年。
号称搭配自由、干净实惠的称重快餐,为啥突然没人买单了?并不是大家消费变节俭,而是这种模式从一开始就算错了账。
今年一季度,这类快餐平均客单价达到42元,可国内饭店协会数据显示,超半数上班族午餐预算只有30元,八成消费者超过30元就不会考虑,十几块的差价,就是生意难做的核心原因。
问题就出在计价方式上,套路满满。招牌写着2.98元一两,看着很便宜,一两只有五十克,折算下来一斤将近三十块,比普通份装快餐贵很多。而且荤素一个价,带汤汁的菜特别压秤,番茄炒蛋、麻婆豆腐水分大,一勺下去重量直接飙升。有人专门测试,菜码摆得松紧不一样,价格能相差十块钱,看似丰俭由人,实则处处是坑。
网上吐槽称重快餐暗藏猫腻的内容数不胜数,“月薪两万吃不起称重快餐”还成了热门话题。顾客不知道一勺菜有多重,带汤的菜比干菜重多少,连秤准不准都心里没底。业内还爆料,行业里缺斤少两的秤十分常见。饭菜价格偏高,秤还不准,吃完总感觉被算计,顾客心里自然不舒服。
顾客期待价格实惠,结账却远超预期,一次次落差之后,信任感彻底消失。餐饮生意最看重回头客,没有信任就没有复购。
有人觉得是商家太贪心,可仔细算账就会发现,店家经营压力也很大。这种店要提前做好二三十道热菜,从中午十一点保温到下午两三点,饭点没卖掉的菜基本全部倒掉,食材损耗率常年超过10%,多剩一锅肉,当天基本就白干了。
人力成本也很高,店里需要专业厨师现炒,切菜、炒菜一步都不能省,可客流高峰只有中午两个小时,晚饭时段客流量大幅减少,养着一整个厨师团队,只靠两个饭点盈利,经营压力极大。商家想要保证利润,只能在菜品重量、单价上做手脚。
对比同样称重收费的麻辣烫就能看出差距,麻辣烫大多用冷冻半成品,没卖完可以放回冰箱,食材损耗几乎可以忽略,后厨也不需要专业大厨,简单培训就能上岗。所以麻辣烫门店数量还在不断增加,同样是称重模式,一个衰败一个扩张,差别全在成本高低。
2023年是称重快餐巅峰时期,门店一年暴涨八成,资本推动、创业者扎堆入局,写字楼、美食城随处可见这类门店。大量没有餐饮经验的人盲目开店,不想用心做好菜品,只想着快速回本,偷工减料、压缩服务,把行业红利彻底消耗殆尽。去年上半年,这类快餐设备回收订单是2023年全年的四倍,九成新的设备回收价格极低,也预示着这个赛道彻底没落。
自选称重快餐大批关门,表面是价格问题,本质是计价不透明,顾客心理落差太大。进店以为二十块就能解决午饭,结账却要花四十,被坑一次就不会再来。餐饮行业靠复购生存,而复购的关键就是信任。
多数上班族午餐预算卡在30元以内,不愿意为一顿快餐多花钱,凡是计价不透明、暗藏套路的生意,终究会被市场淘汰。
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