盐城公交便民公交进社区，点呼服务暖人心

为进一步扩大“点呼公交”便民线路知晓度，精准收集市民出行需求，提升群众公交出行体验，近日，市公交集团二分公司组织志愿服务队伍，走进西城菜市场、东进路社区两大客流集中点位，开展“两问一宣”的线下宣传推广活动。本次活动以宣传近期上线的99路“点呼公交”为核心，通过现场讲解、互动答疑与问卷调查的形式推动智能预约乘车服务的普及，将公交服务以更灵活便捷的方式送至市民身边。

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99路“点呼公交”运营时间为每日6:30-20:00，全程票价仅1元，与传统固定线路公交不同，该公交采用线上预约、定点不定线的灵活运营模式。居民可通过盐城公交官方公众号、“掌上公交”小程序、“我的盐城”APP、服务热线待约等渠道提前预约乘车，车辆根据群众出行需求动态规划行驶路线，能有效解决居民短途买菜、就医出行不便等出行难题。

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活动现场，志愿者们穿梭于西城菜市场、东进路社区人流中，一边发放宣传册，细致讲解99路点呼公交运营信息，一边手把手教老年居民使用小程序，从登录、选点到预约、乘车全程演示。现场同步开展问卷调查，耐心解答乘车优惠、预约规则等疑问，并重点摸排社区通勤堵点，为优化线路积累数据。

此次活动是市公交集团二分公司延伸服务触角的务实举措。通过“两问一宣”，既提升了99路点呼公交的知晓率，帮助中老年群体跨越“数字鸿沟”，又零距离收集到真实的出行诉求。下一步，分公司将以民意为导向，持续优化调度、拓展服务半径，致力于打造安全、便捷、智能的公交服务，为绿色城市建设与提升居民出行幸福感贡献公交力量。

来源 盐城公交