最近经常刷到长辈遇到的各类糟心事,看完心里很不是滋味。
距离 8 月 1 日还有十几天,国内多个城市即将推进老年人公交优待服务升级,网络上已经开始流传大量不实消息。
少谣言声称,大家长期使用的敬老卡将要直接作废,今后乘车必须使用智能手机,不会操作手机就无法享受免费乘车福利。
很多七八十岁的老人信以为真,顶着三十多度的高温,一大早扎堆前往公交服务网点排队。奔波许久之后,经工作人员解释,才知道完全是白跑一趟。
随意转发这类误导老年人的虚假消息实在不妥。今天结合各地公交官方发布的公示信息,把相关新规梳理清楚,家里有老人看完,不必再无端焦虑。
先给大家吃一颗定心丸:原本办理的敬老卡、爱心卡依旧长期有效,没有强制更换的相关规定。以往线下年审、卡片补办的全部办理渠道保持不变,不会进行调整。
本次政策升级,重点是新增多种不需要实体卡片的乘车方式。加上原有实体卡,老人可以自由选择出行核验方式,不会为难不会使用智能手机的老年人。
客观来说,过去单一依靠实体卡乘车,确实存在不少现实难题,很多长辈出门都有过不便。
卡片容易丢失,接触硬物还可能消磁失效;补办大多需要工作日前往网点排队,至少耗费一小时,腿脚不便的老人来回奔波十分辛苦,部分情况还要支付工本费。
每年固定时段线下年审也是一大困扰。子女平日工作繁忙,很难抽出时间陪同,长辈独自长时间排队身体难以承受;一旦错过年审期限,卡片会被暂时锁定,日常买菜、就医出行都会受到影响。
还有跟随子女异地养老的老人,户籍地办理的优待卡在外地无法使用,需要重新申请;常年多地往返的长辈,身上可能携带好几张不同城市公交卡,上车翻找十分尴尬。
之前我亲眼见到一位阿姨,上车翻遍随身布包都找不到老年卡,身后乘客不断催促,阿姨站在刷卡机前手足无措,十分窘迫。
不少独居老人获取信息渠道有限,即便符合免费乘车条件,也一直自费乘车;也有长辈感慨,明明是惠民政策,实际出行却处处繁琐。
看到旧卡作废的谣言之后,不熟悉智能设备的老年人更是忧心,担心往后出行需要多花钱。
这次服务优化思路发生转变,不再要求老人适应卡片规则,而是主动优化服务贴合老年人需求。原有实体办理渠道全部保留,同时推出多种便捷方案,不搞一刀切。
多种乘车核验渠道适配不同出行情况,大家可以结合家中老人情况参考:
原有实体敬老卡
习惯刷卡乘车的长辈可以正常使用。不带交通联合标识的卡片,跨城市出行会受限;想要办理通用新卡可免费申请,不愿更换也不影响本地乘车权益。
刷二代身份证
适合高龄、不会操作手机,不想额外办卡的老人。已经完成政务数据互通的城市,直接出示身份证贴近设备即可乘车;尚未完成联网的地区,可由子女线上登记一次信息,不用每年线下年审。
第三代社保卡
日常看病买药随身携带社保卡的长辈可以选用。线上就能开通优待乘车权限,支持跨城使用,子女在家即可协助办理,无需老人独自前往网点。
手机电子优待乘车码
适合能够使用智能手机,或者有子女远程协助操作的老人。通过当地官方政务、公交平台申请,可截图保存,无网络环境下也能核验,系统自动完成年审,免去线下排队。
人脸核验乘车
不想随身携带任何证件可以选择该方式。社区统一采集人脸信息,录入一次长期有效,乘车直接刷脸,不用掏卡、掏证件。
四大流传最广的谣言,统一澄清
第一,8 月 1 日起所有老年实体卡全部停用。不实信息,旧卡能够长期正常使用,不存在强制更换要求。
第二,乘车优待标准收紧,提高免费年龄门槛、限制乘车次数。各地原有福利规则维持不变,符合条件依旧享受免费、半价乘车,年龄标准、乘车额度没有缩减。
第三,开通身份证、社保卡乘车功能需要缴纳年费、开通费。所有资格登记、线上核验、年审流程均免费;仅卡片人为损坏、丢失补办会收取少量工本费。凡是主动收费办理开通权限的,都属于诈骗。
第四,全市所有公交线路全部支持无卡核验。公交设备分批次升级改造,部分城郊老旧线路暂时只支持实体卡,乘车前可以留意车内提示。
目前全国老年公交优待年龄暂未统一,各地执行标准主要分为三类,一切以当地官方公告为准:
山东、福建全省,深圳、江门等城市,年满 60 周岁不限户籍,可免费乘坐公交;
国内多数城市,60 至 64 周岁享受半价乘车,65 周岁及以上免费乘车;
数城市需要年满 70 周岁,方可享受免费乘车福利。
本次政策调整,是推进适老化改造、落实《老年人权益保障法》的民生举措,属于全国稳步推进的便民工作,并非地方临时政策。
评判一项惠民政策好不好,标准其实很简单:行动不便、信息相对闭塞的群体,能不能轻松享受到政策福利。
以往老年公交优待,客观存在不少门槛:办卡、年审、异地不能通用,增加了老人出行阻碍。
如今各类限制逐步优化,无论是否会使用智能手机、长期定居本地或是异地养老、身体状况如何,都能便捷享受乘车优待,这才是民生政策该有的温度。
建议大家把内容转发给家里长辈,不要再让老人顶着高温,盲目前往网点排队等候。
话题互动:你家里长辈外出乘车,更习惯刷老年卡,还是随身携带身份证?欢迎在评论区聊聊看法。
免责声明:各地政策落地进度、实施细则存在差异,本文仅作信息科普参考,具体乘车规则、办理要求请以当地公安、交通主管部门官方通知为准。
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