防伪标签正在从一枚验证标签变成一个连接品牌和消费者的入口。消费者扫码后验证真伪只是第一步。后面还有更多功能可以承接。品牌方在规划防伪方案时把延伸功能设计好一个扫码动作可以实现多个目的。
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扫码即会员是一个很实用的延伸。消费者扫码验证真伪后系统自动引导消费者注册成为品牌会员。不需要额外操作只要授权手机号就自动注册了。注册完成后消费者自动获得新人优惠券。注册流程简化了参与率自然就上去了。
扫码即客服是另一个延伸。消费者扫码后如果产品有问题可以直接在页面上一键联系品牌客服。不需要翻产品包装找客服电话也不需要关注公众号在菜单里找客服入口。扫码页面上直接接客服了消费者的使用路径更短了。
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扫码即说明书也是一个受欢迎的功能。产品包装上的空间有限使用说明印不全或者印刷字体太小消费者看不清。扫码后看到完整的产品使用说明视频教程和常见问题解答。电子说明书可以随时更新比纸质说明书灵活。
扫码即会员的设计是通过防伪二维码引导消费者关注公众号并自动注册为会员,消费者扫码验证真伪后弹出会员注册窗口,填入手机号即可领新人券。扫码即客服是在扫码页面直接接入在线客服系统,消费者遇到批量验证或质量投诉时可以直接对话,不需要翻找包装上的客服电话。两种延伸都能把一次性扫码变成长期用户关系。
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扫码即互动还可以升级为扫码游戏化场景。品牌在防伪标签上设置不同的扫码任务,消费者每扫一次完成一个任务步骤,集满三步可以解锁隐藏优惠券。这种游戏化的防伪体验能提高消费者的扫码复购率,品牌方的每一次扫码数据都是真实的用户触达记录,比传统广告投放更能精准触达已有消费行为的用户。
正猫防伪在二维码系统集成方面有丰富的实施经验,可以支持不同规模的企业。
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